{"id":1291,"date":"2022-03-10T11:00:00","date_gmt":"2022-03-10T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/?p=1291"},"modified":"2025-08-15T14:03:50","modified_gmt":"2025-08-15T17:03:50","slug":"voice-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/ecommerce-e-marketplace\/voice-commerce\/","title":{"rendered":"Voice Commerce: o que \u00e9 como otimizar as compras por voz na sua loja virtual?"},"content":{"rendered":"\n

Quer entender melhor a tend\u00eancia das compras por voz e os impactos no seu e-commerce? Confira as dicas que preparamos sobre voice commerce e veja como otimizar este recurso no seu neg\u00f3cio.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

“Alexa, toque Pearl Jam”. “Siri, diga 5 curiosidades sobre Naruto\u201d. \u201cOk, Google, qual o sushi mais pr\u00f3ximo?\u201d. Certamente voc\u00ea j\u00e1 deve ter escutado algo parecido bem a\u00ed do seu lado.<\/span><\/p>\n\n\n\n

E se voc\u00ea j\u00e1 contou com a ajuda de assistentes de voz, sabe que esses dispositivos inteligentes (ou, se preferir, a voz de Scarlett Johansson no filme Her) podem tocar m\u00fasicas, ligar luzes, contar piadas e at\u00e9 mesmo (surpreenda-se ou n\u00e3o) fazer as suas compras do m\u00eas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Esse recurso surgiu para simplificar a vida das pessoas \u2013 substituindo a a\u00e7\u00e3o de digitar por simplesmente falar \u2013 e foi adaptado pelo <\/span>com\u00e9rcio online<\/span><\/a> no que ficou conhecido como voice commerce, uma das grandes apostas para o futuro do varejo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Mas o que realmente \u00e9 voice commerce, porque essa \u00e9 uma das principais tend\u00eancias do varejo e como isso pode definir o futuro do seu neg\u00f3cio?<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para te ajudar nessa miss\u00e3o, preparamos um conte\u00fado sobre essa tend\u00eancia e trouxemos dicas valiosas para otimizar as compras por voz no seu e-commerce ainda hoje.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Rastreie encomendas com o Melhor Rastreio<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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O que \u00e9 voice commerce<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Voice commerce, ou compras por voz em portugu\u00eas, \u00e9 o uso do comando de voz para facilitar a busca e o processo de compras online. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\u201cAbre-te, S\u00e9samo!\u201d<\/span><\/i> A frase m\u00e1gica usada por Ali Bab\u00e1, em “As mil e uma noites”, para abrir o esconderijo, ficou no passado.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Agora, ao inv\u00e9s de digitar o texto no teclado, voc\u00ea vai simplesmente falar, contando com a ajuda de um dos muitos dispositivos inteligentes dispon\u00edveis, como a Siri (Apple), Cortana (Microsoft) ou Alexa (Amazon).<\/span><\/p>\n\n\n\n

Hoje \u00e9 poss\u00edvel acessar a loja virtual da Amazon e fazer compras sem usar nada al\u00e9m do comando de voz. Basta dizer: \u201cAlexa, compre o livro <\/span>O lado feio do amor na Amazon<\/span><\/i>\u201d e pronto, compra feita.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A populariza\u00e7\u00e3o da pesquisa por voz est\u00e1 causando uma r\u00e1pida e positiva mudan\u00e7a no <\/span>e-commerce<\/span><\/a>. \u00c9 s\u00f3 uma quest\u00e3o de tempo at\u00e9 que clientes descubram como \u00e9 f\u00e1cil fazer compras na internet usando apenas a voz. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Tranquilo at\u00e9 aqui, certo? <\/span><\/p>\n\n\n

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O comando de voz est\u00e1 cada vez mais presente no dia a dia de quem faz compras na internet. (Foto Unsplash)
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Por que a pesquisa por voz est\u00e1 aumentando<\/h2>\n\n\n\n

Imagine que voc\u00ea est\u00e1 na cozinha preparando o seu prato favorito e esqueceu as pr\u00f3ximas etapas da receita. Como qualquer outra pessoa, voc\u00ea n\u00e3o quer usar seu celular com as m\u00e3os sujas.<\/p>\n\n\n\n

Ser\u00e1 que hoje j\u00e1 existe uma solu\u00e7\u00e3o para isso? A gente te conta!<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode usar o seu assistente de voz para repetir toda a receita e continuar com a prepara\u00e7\u00e3o. Existem situa\u00e7\u00f5es e exemplos como esse, em que a pesquisa por voz salva o dia.<\/p>\n\n\n\n

E se a forma de comprar mudou, a de anunciar os seus produtos tamb\u00e9m. <\/p>\n\n\n\n

Segundo a consultoria inglesa Juniper Research<\/a>, a expans\u00e3o das compras por voz deve acontecer, principalmente, pelo crescimento de assistentes de voz nos pr\u00f3ximos anos e est\u00e1 diretamente ligada \u00e0s novas necessidades e vontades de consumidores. O estudo aponta que existir\u00e3o mais de 8 bilh\u00f5es de assistentes em uso at\u00e9 2023.<\/p>\n\n\n\n

Pesquisa por voz \u00e9 r\u00e1pida e f\u00e1cil<\/h2>\n\n\n\n

Entre os motivos para o n\u00famero de buscas e compras por voz estarem em crescimento, a principal raz\u00e3o \u00e9 que pesquisar falando \u00e9 3.7 vezes mais r\u00e1pido que digitando<\/strong>, segundo o Bing. <\/p>\n\n\n\n

E pesquisas mais r\u00e1pidas trazem respostas mais r\u00e1pidas. Em um mundo onde se busca otimizar tempo e ganhar mais agilidade, parece muito l\u00f3gico que o voice commerce esteja em ascens\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Voice commerce: um vale de oportunidades<\/h2>\n\n\n\n

Segundo dados do Google<\/a>, 27% da popula\u00e7\u00e3o global j\u00e1 usa a pesquisa por voz em seus dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n\n\n\n

O Google at\u00e9 promoveu uma campanha para apresentar a funcionalidade que te ajuda a descobrir qual \u00e9 a m\u00fasica do momento que n\u00e3o sai da sua cabe\u00e7a:<\/p>\n\n\n\n

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