{"id":32320,"date":"2022-04-12T13:13:00","date_gmt":"2022-04-12T16:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/?p=32320"},"modified":"2026-04-20T16:09:26","modified_gmt":"2026-04-20T19:09:26","slug":"unboxing-experience-para-vender-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/marketing-digital\/unboxing-experience-para-vender-mais\/","title":{"rendered":"Unboxing: o que \u00e9 e como usar para vender mais?"},"content":{"rendered":"\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@graph\": [\n    {\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"@id\": \"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/unboxing-experience-para-vender-mais\/#faq\",\n      \"mainEntity\": [\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"@id\": \"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/unboxing-experience-para-vender-mais\/#faq1\",\n          \"name\": \"Unboxing: o que \u00e9?\u00a0\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"O unboxing \u00e9 uma estrat\u00e9gia de p\u00f3s-venda poderosa para transformar o ato da entrega em um momento marcante, capaz de surpreender o destinat\u00e1rio positivamente e garantir a fideliza\u00e7\u00e3o.\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"@id\": \"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/unboxing-experience-para-vender-mais\/#faq2\",\n          \"name\": \"Como proporcionar uma boa experi\u00eancia de unboxing?\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"1. Capriche na sua caixa unboxing 2. Envie recadinhos escritos \u00e0 m\u00e3o 3. Inclua um elemento surpresa 4. Ofere\u00e7a cupons de desconto para compras futuras \"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"@id\": \"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/unboxing-experience-para-vender-mais\/#faq3\",\n          \"name\": \"Como fazer v\u00eddeo de unboxing para a sua loja virtual?\u00a0\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"Escolha um local com boa ilumina\u00e7\u00e3o.  Use um smartphone ou c\u00e2mera para mostrar todos os \u00e2ngulos do produto.  Narre as caracter\u00edsticas do produto, mas n\u00e3o esque\u00e7a de adicionar legendas na tela para as funcionalidades mais importantes. Segundo dados do Facebook, mais de 80% dos v\u00eddeos postados na rede social s\u00e3o reproduzidos sem som, ent\u00e3o as legendas s\u00e3o importantes para reter o p\u00fablico.  Utilize programas gratuitos de edi\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo, alguns para desktop e outros para smartphone. Voc\u00ea pode utiliz\u00e1-los para dar acabamento profissional ao seu unboxing v\u00eddeo.  Adicione uma trilha sonora. Use apenas m\u00fasicas gratuitas e livres de direitos autorais.\u00a0  Divulgue o v\u00eddeo para a rede! YouTube, Facebook, WhatsApp: aproveite a variedade de canais para disseminar o seu conte\u00fado para o maior n\u00famero de potenciais clientes!\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"@id\": \"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/unboxing-experience-para-vender-mais\/#faq4\",\n          \"name\": \"Vantagens do unboxing para o seu e-commerce\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"1. Agregar valor a sua marca 2. Valorizar a identidade visual 3. Incentivar a divulga\u00e7\u00e3o gratuita 4. Fortalecer a rela\u00e7\u00e3o empresa e cliente\"\n          }\n        },\n        {\n          \"@type\": \"Question\",\n          \"@id\": \"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/unboxing-experience-para-vender-mais\/#faq5\",\n          \"name\": \"Maior unboxing do mundo\u00a0\",\n          \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"O Brasil j\u00e1 conquistou duas vezes o t\u00edtulo de maior unboxing simult\u00e2neo do planeta. O Nubank foi a primeira empresa nacional a entrar para o Guinness World Records.\u00a0  Em 2018, a fintech fez o maior unboxing do mundo, onde 460 pessoas abriram juntas as embalagens do cart\u00e3o roxinho. Em 2019 foi a vez da Acqio bater o recorde de maior unboxing simult\u00e2neo, com a participa\u00e7\u00e3o de 614 pessoas.  No Guiness Book \u00e9 poss\u00edvel encontrar outras curiosidades como o canal de unboxing de brinquedos com maior n\u00famero de inscritos, o maior unboxing v\u00eddeo e muito mais.\"\n          }\n        }\n      ],\n      \"isPartOf\": {\n        \"@id\": \"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/unboxing-experience-para-vender-mais\/\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sabe o que significa unboxing experience? Quer aprender a usar essa estrat\u00e9gia para fidelizar os clientes e aumentar as vendas da sua <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/empreendedorismo\/loja-virtual\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">loja virtual<\/a>? Ent\u00e3o, continue a leitura e veja como isso \u00e9 poss\u00edvel!<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o \u00e9 nosso cliente, confira <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/sobre-nos\/melhor-envio-como-funciona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">como funciona a nossa plataforma de cota\u00e7\u00e3o de frete e 10 motivos para usar o Melhor Envio<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/cadastre-se\" style=\"background-color:#00519d\" target=\"_blank\" rel=\"Fa\u00e7a seu cadastro gratuito no Melhor Envio! noopener\">Fa\u00e7a seu cadastro gratuito no Melhor Envio!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea vai encontrar neste texto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#Unboxing: o que \u00e9?\">Unboxing: tradu\u00e7\u00e3o e o que \u00e9 unboxing experience?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#Como proporcionar uma boa experi\u00eancia de unboxing?\">Unboxing: como fazer uma experi\u00eancia memor\u00e1vel?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#Unboxing de livros: o exemplo da TAG\">Unboxing de livros.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#Como fazer v\u00eddeo de unboxing para a sua loja virtual?\">Como fazer v\u00eddeos de unboxing?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#Maior unboxing do mundo\">Maior unboxing do mundo.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#Vantagens do unboxing para o seu e-commerce\">Import\u00e2ncia do unboxing no p\u00f3s-venda.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#E antes do unboxing, o frete\">B\u00f4nus: e o que vem antes do unboxing?&nbsp;<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Unboxing: o que \u00e9?\">Unboxing: o que \u00e9?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O conceito sobre o que \u00e9 unboxing experience \u00e9 bem simples de entender. Em ingl\u00eas, a palavra serve para descrever o ato de tirar algo de uma caixa. Mas por que o momento de desempacotar uma encomenda \u00e9 t\u00e3o relevante? A gente explica!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com o avan\u00e7o da internet, dos smartphones e do e-commerce como um todo, os v\u00eddeos de unboxing come\u00e7aram a se popularizar na rede. No come\u00e7o, os pr\u00f3prios consumidores publicavam suas impress\u00f5es sobre os produtos que recebiam em casa, mas rapidamente come\u00e7aram a surgir influenciadores digitais especializados no assunto.<\/p>\n\n\n\n<p>No YouTube, o <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/unboxtherapy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Unbox Therapy<\/a> serve como exemplo do poder desse tipo de conte\u00fado: s\u00e3o mais de 18 milh\u00f5es de inscritos acompanhando as atualiza\u00e7\u00f5es do canal. E para o lojista, o que isso importa? \u00c9 a\u00ed que entramos em um conceito um pouco mais amplo, para al\u00e9m dos v\u00eddeos unboxing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sabe aquele ditado popular sobre a \u201cprimeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica\u201d? Ele se aplica muito bem ao universo do <a href=\"http:\/\/escoladeecommerce.com\/artigos\/o-que-e-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-commerce<\/a>! Ao comprar um produto pela internet, o cliente aguarda a entrega com ansiedade. Afinal, ele n\u00e3o teve nenhum contato f\u00edsico com a mercadoria. E essa espera pode terminar de duas formas: satisfa\u00e7\u00e3o ou insatisfa\u00e7\u00e3o. N\u00e3o tem meio-termo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se o produto chegar em uma embalagem mal feita ou reaproveitada, a primeira impress\u00e3o do cliente ser\u00e1 negativa. E, quando isso acontece, dificilmente h\u00e1 <a href=\"https:\/\/bit.ly\/34piTak\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fideliza\u00e7\u00e3o<\/a>. Por outro lado, se o pacote for enviado em uma embalagem personalizada, com recados, brindes e aromas especiais, por exemplo, certamente a experi\u00eancia do consumidor ser\u00e1 positiva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O unboxing \u00e9 uma estrat\u00e9gia de p\u00f3s-venda poderosa para transformar o ato da entrega em um momento marcante, capaz de surpreender o destinat\u00e1rio positivamente e garantir a fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"jeg_video_container jeg_video_content\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Log\u00edstica tamb\u00e9m \u00e9 marketing! Conhe\u00e7a o unboxing experience e aprenda a fidelizar clientes\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/p7muiQUl3Hg?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/melhorenvio.com.br\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Como proporcionar uma boa experi\u00eancia de unboxing?\">Como proporcionar uma boa experi\u00eancia de unboxing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como proporcionar um bom unboxing experience para o seu cliente? Separamos algumas dicas para responder essa pergunta! Algumas delas exigem um certo n\u00edvel de investimento do lojista, mas outras podem ser executadas apenas com criatividade. Confira:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Capriche na sua caixa unboxing<\/h3>\n\n\n\n<p>Ter uma embalagem personalizada \u00e9 a primeira estrat\u00e9gia para causar uma boa impress\u00e3o. Mas fique ligado! A fun\u00e7\u00e3o principal da embalagem \u00e9 proteger o conte\u00fado da encomenda. Al\u00e9m disso, ela influencia no valor do frete por causa do <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/frete-e-logistica\/cubagem-o-que-e-como-calcular\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">c\u00e1lculo de cubagem<\/a> realizado pelas empresas de transporte.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra pr\u00e1tica bem aceita pelos consumidores \u00e9 utilizar <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/frete-e-logistica\/como-trabalhar-com-embalagens-sustentaveis-no-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">embalagens e materiais sustent\u00e1veis<\/a> como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fita gomada;<\/li>\n\n\n\n<li>bio pack<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/frete-e-logistica\/caixa-de-papelao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">caixa de papel\u00e3o<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>papel kraft;<\/li>\n\n\n\n<li>envelopes de papel;<\/li>\n\n\n\n<li>bioespuma e etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode <strong>desenvolver embalagens reutiliz\u00e1veis para deixar o seu e-commerce mais sustent\u00e1vel<\/strong>. Para evitar o descarte das embalagens da linha de TVs de <em>Lifestyle<\/em>, a Samsung criou embalagens que podem ser reutilizadas pelos clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"507\" src=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/casa-de-gato-Samsung.webp\" alt=\"casa-de-gato-Samsung\" class=\"wp-image-41191\" srcset=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/casa-de-gato-Samsung.webp 700w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/casa-de-gato-Samsung-300x217.webp 300w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/casa-de-gato-Samsung-120x86.webp 120w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Embalagens da Samsung podem ser transformadas em objetos variados. Imagem: Divulga\u00e7\u00e3o\/Samsung<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Dessa forma, os consumidores conseguem transformar as caixas dos televisores em utens\u00edlios dom\u00e9sticos. Al\u00e9m de contribuir com o meio ambiente, essa atitude agrega valor \u00e0 marca e personaliza a experi\u00eancia unboxing.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro exemplo legal \u00e9 o da Dobra, uma marca de carteiras fininhas, que produz embalagens que viram objetos para uso no dia a dia, como um porta-celular. Confira no v\u00eddeo abaixo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"jeg_video_container jeg_video_content\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"desdobra | como montar a embalagem do porta passaporte da dobra\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Us1X3tSNIKE?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/melhorenvio.com.br\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o e-commerce de moda Amaro representa bem como usar a embalagem de maneira criativa. A loja disponibiliza embalagens e cart\u00f5es por um valor adicional. Al\u00e9m de ser atrativo para o consumidor, a venda dos itens acaba virando mais uma fonte de receita.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"462\" src=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/embalagens-Amaro-1024x462.png\" alt=\"embalagens-Amaro\" class=\"wp-image-41192\" srcset=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/embalagens-Amaro-1024x462.png 1024w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/embalagens-Amaro-300x135.png 300w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/embalagens-Amaro-768x346.png 768w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/embalagens-Amaro-1536x693.png 1536w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/embalagens-Amaro-750x338.png 750w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/embalagens-Amaro-1140x514.png 1140w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/embalagens-Amaro.png 1707w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Cart\u00f5es e embalagens dispon\u00edveis no site da Amaro. Imagem: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Amaro. <\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Envie recadinhos escritos \u00e0 m\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa dica \u00e9 bem f\u00e1cil de ser replicada na sua loja e tem um custo praticamente nulo. A pr\u00e1tica de enviar mensagens escritas \u00e0 m\u00e3o para os clientes faz parte de uma estrat\u00e9gia conhecida como atendimento \u201cUAU\u201d ou \u201cWow\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Nubank \u00e9 conhecido por encantar seus clientes com bilhetinhos e brindes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o precisa fazer isso sempre, mas pode ser interessante de tempos em tempos, pois a pr\u00e1tica consolida o relacionamento do consumidor com a sua empresa e contribui para a fideliza\u00e7\u00e3o. E lembre-se: <strong>manter um cliente antigo pode ser at\u00e9 5x mais barato que conquistar um novo<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"620\" height=\"418\" src=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/belinha-Nubank.png\" alt=\"belinha-Nubank\" class=\"wp-image-41193\" srcset=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/belinha-Nubank.png 620w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/belinha-Nubank-300x202.png 300w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Ap\u00f3s ter o cart\u00e3o danificado pela sua cachorra, Belinha, o cliente entrou em contato com o Nubank, que enviou uma cartinha acompanhada de um brinde para a pet. Encantador, n\u00e3o \u00e9 mesmo? <\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><em>Ap\u00f3s ter o cart\u00e3o danificado pela sua cachorra, Belinha, o cliente entrou em contato com o Nubank, que enviou uma cartinha acompanhada de um brinde para a pet. Encantador, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Inclua um elemento surpresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Os brindes provavelmente s\u00e3o uma das poucas unanimidades no planeta! Todo mundo adora receber algo de gra\u00e7a, mesmo se for um item sem muito valor agregado. Voc\u00ea pode aproveitar essa caracter\u00edstica para enviar uma lembrancinha para seus clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o precisa ser nada muito elaborado ou caro. A fun\u00e7\u00e3o do brinde ou de um outro elemento surpresa \u00e9 demonstrar o cuidado da empresa em rela\u00e7\u00e3o ao cliente durante o p\u00f3s-venda. Aqui vale citar novamente o exemplo da Dobra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao comprar um produto da marca, o cliente recebe (al\u00e9m da embalagem mont\u00e1vel) um cart\u00e3o-semente para plantar em casa. \u00c9 algo bem simples, mas simb\u00f3lico. No caso da Dobra, o brinde serve para estabelecer o posicionamento da empresa como uma marca preocupada com a sustentabilidade ambiental.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Consegue perceber como os brindes podem transmitir emo\u00e7\u00f5es intensas para seus clientes?&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"331\" src=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dobra-cartao-semente.png\" alt=\"cart\u00e3o-semente-Dobra\" class=\"wp-image-41194\" srcset=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dobra-cartao-semente.png 512w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dobra-cartao-semente-300x194.png 300w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O cart\u00e3o-semente da Dobra \u00e9 um brinde de longo prazo. Ap\u00f3s germinar, a planta serve como uma lembran\u00e7a permanente da marca. Imagem: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Dobra.\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Ofere\u00e7a cupons de desconto para compras futuras<\/h3>\n\n\n\n<p>Que tal incluir um cupom de desconto em algumas das suas embalagens? E sim, estamos falando de um cupom de desconto f\u00edsico! Voc\u00ea pode imprimi-los no formato de cart\u00f5es corporativos, pois s\u00e3o pe\u00e7as gr\u00e1ficas de f\u00e1cil produ\u00e7\u00e3o e custo baixo. Esse \u00e9 um jeito bem poderoso de incentivar o cliente a realizar outra compra!<\/p>\n\n\n\n<p>Ideias que voc\u00ea pode aproveitar nos seus de cupom de desconto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frete gr\u00e1tis na pr\u00f3xima compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9dito de R$ 15 no pr\u00f3ximo pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Desconto de 10% em produtos da categoria X e\/ou Y.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/vale-desconto-Thalita_Personalizados-1024x1024.jpg\" alt=\"vale-desconto-Thalita-Personalizados\" class=\"wp-image-41195\" srcset=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/vale-desconto-Thalita_Personalizados-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/vale-desconto-Thalita_Personalizados-300x300.jpg 300w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/vale-desconto-Thalita_Personalizados-150x150.jpg 150w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/vale-desconto-Thalita_Personalizados-768x768.jpg 768w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/vale-desconto-Thalita_Personalizados-70x70.jpg 70w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/vale-desconto-Thalita_Personalizados-75x75.jpg 75w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/vale-desconto-Thalita_Personalizados-750x750.jpg 750w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/vale-desconto-Thalita_Personalizados-1140x1140.jpg 1140w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/vale-desconto-Thalita_Personalizados.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Olha que ideia criativa de cupom de desconto para incluir na sua caixa unboxing. Imagem: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Thalita Personalizados <\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Unboxing de livros: o exemplo da TAG\">Unboxing de livros: o exemplo da TAG<\/h3>\n\n\n\n<p>A TAG Livros \u00e9 uma empresa que explora bastante o conceito de unboxing experience. Para quem n\u00e3o conhece, a TAG \u00e9 um clube de assinatura de livros. O usu\u00e1rio paga uma mensalidade e recebe t\u00edtulos surpresa em casa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez voc\u00ea se pergunte: por que assinar um servi\u00e7o sem saber quais livros ser\u00e3o enviados? Essa surpresa \u00e9 parte do encanto (e raz\u00e3o do sucesso) da TAG: os assinantes esperam com ansiedade a caixinha do m\u00eas!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dos livros, os assinantes recebem brindes exclusivos todos os meses. Marcadores de p\u00e1gina, planners, chaveiros, copos\u2026 S\u00e3o diversos itens personalizados e exclusivos!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A TAG mostra como o <strong>unboxing experience \u00e9 importante e pode \u2014 por si s\u00f3 \u2014 se tornar um produto<\/strong>. Cada caixinha representa uma experi\u00eancia \u00fanica e, por isso, \u00e9 valiosa do ponto de vista do consumidor. Apresentamos o exemplo da TAG para servir de inspira\u00e7\u00e3o para o seu e-commerce. O que achou?&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"759\" height=\"500\" src=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kit-Tag-Livros.jpg\" alt=\"unboxing-Tag-Livros\" class=\"wp-image-41196\" srcset=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kit-Tag-Livros.jpg 759w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kit-Tag-Livros-300x198.jpg 300w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/kit-Tag-Livros-750x494.jpg 750w\" sizes=\"(max-width: 759px) 100vw, 759px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Amostra de uma caixa unboxing da TAG. Imagem: Reprodu\u00e7\u00e3o\/TAG <\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Aproveite e veja <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/marketing-digital\/pinterest-para-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">como usar o Pinterest para e-commerce!<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Como fazer v\u00eddeo de unboxing para a sua loja virtual?\">Como fazer v\u00eddeo de unboxing para a sua loja virtual?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>J\u00e1 vimos que o unboxing experience vai muito al\u00e9m dos v\u00eddeos, mas voc\u00ea n\u00e3o deve deixar de aproveitar o poder desse formato para conquistar e fidelizar clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a <em><a href=\"https:\/\/www.kantaribopemedia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kantar Ibope Media<\/a>,<\/em> o consumo de v\u00eddeos online pelos brasileiros bateu recorde em 2020. De acordo com a amostra, 99% dos entrevistados assistiram v\u00eddeos em diferentes telas e dispositivos. J\u00e1 em 2021, a pesquisa identificou que 86% dos internautas assistem v\u00eddeos online periodicamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outro estudo \u2014 este feito pelo Neil Patel, o guru do marketing \u2014 afirma que quem assiste a um v\u00eddeo de produto tem at\u00e9 85% mais chances de realizar a compra. Que tal aproveitar essa tend\u00eancia?<\/p>\n\n\n\n<p>As c\u00e2meras cada vez mais poderosas dos smartphones podem ajud\u00e1-lo a gravar v\u00eddeos de unboxing com bastante facilidade. Esse tipo de conte\u00fado \u00e9 relativamente simples de fazer e desperta o interesse do consumidor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passo a passo de como fazer um v\u00eddeo de unboxing:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Escolha um local com boa ilumina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Use um smartphone ou c\u00e2mera para mostrar todos os \u00e2ngulos do produto.<\/li>\n\n\n\n<li>Narre as caracter\u00edsticas do produto, mas n\u00e3o esque\u00e7a de adicionar legendas na tela para as funcionalidades mais importantes. Segundo dados do Facebook, mais de 80% dos v\u00eddeos postados na rede social s\u00e3o reproduzidos sem som, ent\u00e3o as legendas s\u00e3o importantes para reter o p\u00fablico.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilize programas gratuitos de <a href=\"https:\/\/www.jivochat.com.br\/blog\/reviews\/cursos\/curso-de-edicao-de-video.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">edi\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo<\/a>, alguns para desktop e outros para smartphone. Voc\u00ea pode utiliz\u00e1-los para dar acabamento profissional ao seu unboxing v\u00eddeo.<\/li>\n\n\n\n<li>Adicione uma trilha sonora. Use apenas m\u00fasicas gratuitas e livres de direitos autorais.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Divulgue o v\u00eddeo para a rede! YouTube, Facebook, WhatsApp: aproveite a variedade de canais para disseminar o seu conte\u00fado para o maior n\u00famero de potenciais clientes!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Atrasos na entrega tamb\u00e9m comprometem muito a experi\u00eancia do cliente e podem arruinar a sua estrat\u00e9gia de unboxing. Para evitar que isso aconte\u00e7a, <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/sobre-nos\/como-fazer-login-melhor-envio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fa\u00e7a o seu cadastro no Melhor Envio<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p>Na nossa <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/sobre-nos\/como-usar-a-calculadora-de-fretes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Calculadora de Fretes<\/a>, voc\u00ea consegue comparar o prazo de envio nas transportadoras parceiras e escolher a que tiver a melhor condi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/cadastre-se\" style=\"background-color:#00519d\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cadastre-se no Melhor Envio!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Vantagens do unboxing para o seu e-commerce\">Vantagens do unboxing para o seu e-commerce<\/h2>\n\n\n\n<p>Ainda est\u00e1 em d\u00favida se vale a pena investir no unboxing? Separamos alguns benef\u00edcios que essa pr\u00e1tica pode trazer para a sua loja virtual:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Agregar valor a sua marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Como o seu e-commerce \u00e9 reconhecido? Como uma empresa diferenciada que valoriza os clientes ou a sua loja transmite uma imagem desleixada com pouca credibilidade?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A percep\u00e7\u00e3o que o p\u00fablico tem do seu neg\u00f3cio deve ser levada a s\u00e9rio. Marcas com valores bem definidos n\u00e3o vendem apenas produtos, elas vendem emo\u00e7\u00f5es, sentimentos e despertam desejos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Logo, investir em unboxing demonstra o quanto a sua loja est\u00e1 comprometida em garantir uma boa experi\u00eancia para os clientes e isso tem um impacto direto nas vendas. Inclusive, muitas empresas como a Apple deram um passo al\u00e9m e trabalham com a estrat\u00e9gia de <em>unboxing premium<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para muita gente, desembalar uma embalagem da Apple \u00e9 fascinante e, mesmo com pre\u00e7os mais elevados, as pessoas n\u00e3o se importam de pagar mais caro pelos produtos da ma\u00e7\u00e3. Isso acontece porque a Apple vende todo um conceito de exclusividade e qualidade que agrega valor \u00e0 marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em contrapartida, se uma empresa decidir cobrar caro e oferecer uma experi\u00eancia ruim, o cliente vai se sentir tra\u00eddo e isso pode arruinar toda a estrat\u00e9gia de branding do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Valorizar a identidade visual<\/h3>\n\n\n\n<p>Todo o processo de personalizar embalagens, cart\u00f5es e brindes, fortalece a identidade visual da sua loja. Por isso, o unboxing \u00e9 um grande aliado para fixar sua marca na cabe\u00e7a do consumidor. S\u00f3 tome cuidado com exageros, ok?!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Incentivar a divulga\u00e7\u00e3o gratuita<\/h3>\n\n\n\n<p>Pe\u00e7a para o cliente postar fotos do produto nas redes sociais ou, at\u00e9 mesmo, fazer um v\u00eddeo unboxing. \u00c0s vezes, um folheto com uma mensagem pode ser suficiente. Por exemplo: \u201cEi, Fulano (a). Tudo bem? Agradecemos a prefer\u00eancia! Se gostar do produto, que tal fazer um post nas redes sociais? E pode marcar os nossos perfis, vamos adorar! Um abra\u00e7o!\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo uma pesquisa do Reclame Aqui, 85% dos consumidores afirmaram que as avalia\u00e7\u00f5es online influenciam na hora de fechar um pedido. Esse dado refor\u00e7a o quanto o <em>feedback <\/em>dos clientes impacta na decis\u00e3o de compra. Por isso, estimular as pessoas a avaliarem os produtos contribui para impulsionar as vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o unboxing voc\u00ea tamb\u00e9m gera publicidade gratuita para a sua loja virtual. Isso acontece porque quando o cliente divulga a experi\u00eancia positiva que teve ao adquirir um produto, ele acaba influenciando outras pessoas a comprarem no seu e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Fortalecer a rela\u00e7\u00e3o empresa e cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Atitudes como agradecer pela compra, enviar brindes, recadinhos e mimos fofos demonstra que voc\u00ea se importa com seu cliente e isso ajuda a construir uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima com o consumidor, pois ele se sente valorizado. Portanto, se voc\u00ea quer criar v\u00ednculos e fidelizar a sua clientela, aposte no unboxing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Maior unboxing do mundo\">Maior unboxing do mundo&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O Brasil j\u00e1 conquistou duas vezes o t\u00edtulo de maior unboxing simult\u00e2neo do planeta. O Nubank foi a primeira empresa nacional a entrar para o <em>Guinness World Records<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2018, a <em>fintech<\/em> fez o maior unboxing do mundo, onde 460 pessoas abriram juntas as embalagens do cart\u00e3o roxinho. Em 2019 foi a vez da Acqio bater o recorde de maior unboxing simult\u00e2neo, com a participa\u00e7\u00e3o de 614 pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>No <a href=\"https:\/\/www.guinnessworldrecords.com.br\/search?term=unboxing&amp;page=1&amp;type=all&amp;max=20&amp;partial=_Results&amp;\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Guiness Book \u00e9 poss\u00edvel encontrar outras curiosidades<\/a> como o canal de unboxing de brinquedos com maior n\u00famero de inscritos, o maior unboxing v\u00eddeo e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Unboxing experience e a import\u00e2ncia do p\u00f3s-venda<\/h2>\n\n\n\n<p>O unboxing pode contribuir bastante para fidelizar o cliente. E, ao contr\u00e1rio do que possa parecer, a estrat\u00e9gia n\u00e3o \u00e9 exclusividade das grandes marcas. Como vimos ao longo deste texto, existem v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es de unboxing que podem ser desenvolvidas com custos baixos para os pequenos lojistas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E por que isso \u00e9 importante? Bem, muito tempo e recursos s\u00e3o dedicados ao processo de venda, por\u00e9m pouca aten\u00e7\u00e3o se d\u00e1 ao <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/ecommerce-e-marketplace\/pos-venda-loja-virtual\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00f3s-venda<\/a>. E esse problema \u00e9 comum em muitas empresas. Ou seja, o unboxing \u00e9 uma oportunidade para quem quer se destacar da concorr\u00eancia e fidelizar o cliente ap\u00f3s a compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"E antes do unboxing, o frete\">E antes do unboxing, o frete\u2026<\/h3>\n\n\n\n<p>Pera! N\u00e3o vai embora ainda. Sabe o que vem antes do unboxing? O frete! Se voc\u00ea quer oferecer entregas mais competitivas no seu e-commerce, <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/sobre-nos\/como-fazer-login-melhor-envio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cadastre-se no Melhor Envio<\/a> e aproveite as vantagens da nossa tecnologia:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/frete-e-logistica\/como-calcular-frete-e-comparar-precos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comparar pre\u00e7os e prazos simultaneamente<\/a> entre grandes transportadoras do Brasil, inclusive os Correios.<\/li>\n\n\n\n<li>Deixar os pacotes de diversas transportadoras parceiras em uma das unidades do <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/sobre-nos\/ponto-parceiro-simplifique-o-envio-de-encomendas-com-ajuda-do-melhor-envio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ponto Parceiro<\/a>, o nosso centralizador de encomendas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Simplificar a cobran\u00e7a de frete dos clientes em vendas via WhatsApp, Instagram, Facebook e canais que n\u00e3o s\u00e3o integrados ao Melhor Envio com a <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/frete-e-logistica\/cobrar-frete-do-cliente-meus-links-de-frete-melhor-envio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">funcionalidade Meus Links de Frete<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Usar a nossa <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/sobre-nos\/calculadora-frete-gratis-melhor-envio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Calculadora de Frete Gr\u00e1tis<\/a> para calcular em quais produtos \u00e9 lucrativo oferecer a entrega gratuita.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/ecommerce-e-marketplace\/faca-integracao-com-o-melhor-envio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Integrar o Melhor Envio aos maiores HUBs, ERPs e plataformas de e-commerce<\/a> do mercado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/cadastre-se\" style=\"background-color:#00519d\" target=\"_blank\" rel=\"Clique aqui e fa\u00e7a seu cadastro gratuito no Melhor Envio! noopener\">Clique aqui e fa\u00e7a seu cadastro gratuito no Melhor Envio!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/empreendedorismo\/produtos-mais-vendidos-na-internet\/\">Produtos mais vendidos da internet<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/ecommerce-e-marketplace\/como-trabalhar-com-produtos-grandes-no-e-commerce\/\">Como vender produtos grandes<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/ecommerce-e-marketplace\/produto-estrela-o-que-e\/\">O que \u00e9 o produto estrela?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/ecommerce-e-marketplace\/impacto-da-curva-abc-na-venda-de-produtos\/\">Curva ABC na venda de produtos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a o que \u00e9 unboxing e como essa estrat\u00e9gia pode ajudar a aumentar as 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