{"id":37699,"date":"2021-05-18T14:00:00","date_gmt":"2021-05-18T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/?p=37699"},"modified":"2025-07-28T14:05:43","modified_gmt":"2025-07-28T17:05:43","slug":"como-atrair-clientes-e-commerce-datas-comemorativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/datas-especiais\/como-atrair-clientes-e-commerce-datas-comemorativas\/","title":{"rendered":"Como atrair clientes online em datas comemorativas"},"content":{"rendered":"\n

Descobrir como atrair clientes nas datas comemorativas \u00e9 um dos grandes trunfos das lojas virtuais. Afinal, s\u00e3o v\u00e1rias oportunidades para ver as vendas aumentarem e cativar um novo p\u00fablico. N\u00e3o estamos falando apenas das grandes datas do e-commerce, como Black Friday, Dia do Frete Gr\u00e1tis ou Dia do Consumidor. Na verdade, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tamb\u00e9m pode aproveitar, muito bem, os per\u00edodos de alta de vendas do varejo em geral, como Dia das M\u00e3es, Dia dos Namorados e Dia das Crian\u00e7as.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Contudo, quem vende pela internet<\/a> precisa de uma estrat\u00e9gia um pouco diferente das lojas f\u00edsicas, j\u00e1 que as a\u00e7\u00f5es promocionais devem ser mais planejadas<\/strong>. Mais do que criar promo\u00e7\u00f5es, \u00e9 preciso fazer com que elas cheguem ao seu p\u00fablico, o que pode levar um tempinho. Al\u00e9m disso, o ambiente online nem sempre favorece aquelas compras de v\u00e9spera ou impulso, do tipo “bati o olho na vitrine, gostei e comprei”.<\/p>\n\n\n\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que, com planejamento, organiza\u00e7\u00e3o e criatividade<\/strong>, as datas comemorativas de menor impacto para o e-commerce tamb\u00e9m podem trazer \u00f3timos resultados, e ainda funcionam como um “ensaio” para as grandes a\u00e7\u00f5es do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, como a Black Friday.<\/p>\n\n\n\n

E o melhor, todas as ferramentas est\u00e3o bem a\u00ed, no mesmo canal que voc\u00ea usa para vender seus produtos! Vamos ver como isso funciona?<\/p>\n\n\n\n

Como atrair clientes para loja virtual nas datas comemorativas<\/h2>\n\n\n\n

Ao pensar sobre como atrair clientes para lojas virtuais<\/strong>, principalmente em per\u00edodos de maior demanda, \u00e9 preciso saber conversar com o p\u00fablico em potencial, conhecer seus interesses e chamar sua aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49 Ali\u00e1s, o lojista n\u00e3o deve pensar, apenas, em atrair clientes. \u00c9 importante fazer com que esses consumidores completem toda a jornada de compra<\/strong> na loja online e, quem sabe, finalizem o processo como clientes fidelizados e promotores do seu neg\u00f3cio, aquelas pessoas que avaliam positivamente e at\u00e9 mesmo indicam o e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 deu para perceber que isso \u00e9 mais complexo do que acertar nos posts do Instagram, n\u00e9? Mas pode deixar, vamos mostrar todo esse caminho por aqui!<\/p>\n\n\n\n

Planeje o calend\u00e1rio do e-commerce<\/h3>\n\n\n
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\"como
Imagem: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Logo ali na introdu\u00e7\u00e3o j\u00e1 deixamos claro que “planejamento” \u00e9 a palavra-chave para saber como atrair clientes nas datas sazonais do varejo. E isso come\u00e7a pelo pr\u00f3prio calend\u00e1rio do e-commerce<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n

Veja quais datas comemorativas a sua loja virtual pode aproveitar, aquelas que fazem sentido para o seu p\u00fablico. Ah, e vamos pensar fora da caixinha! N\u00e3o tem porque uma loja de cultura geek e videogames ficar de fora das comemora\u00e7\u00f5es de Dia das M\u00e3es, por exemplo. Considere o nicho do seu neg\u00f3cio e identifique as oportunidades<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m vale criar suas pr\u00f3prias datas promocionais. Que tal comemorar o anivers\u00e1rio da loja virtual com uma oferta imperd\u00edvel para os clientes fidelizados? Ou celebrar os 10 mil seguidores no Instagram com um sorteio? Como dissemos antes, um pouco de imagina\u00e7\u00e3o vai ajudar bastante!<\/p>\n\n\n\n

Defina os objetivos de cada a\u00e7\u00e3o promocional<\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 importante que cada promo\u00e7\u00e3o criada tenha um objetivo claro<\/strong>, que vai ajudar a determinar os passos seguintes, como a divulga\u00e7\u00e3o e qual vantagem a loja vai oferecer.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, para atrair clientes<\/strong>, vale apostar em ofertas, benef\u00edcios na primeira compra, frete promocional e divulga\u00e7\u00e3o em redes sociais com posts patrocinados. Quer ver o ticket m\u00e9dio aumentar<\/strong>? Crie kits promocionais e facilite as condi\u00e7\u00f5es de entrega. J\u00e1 para fidelizar<\/strong> quem j\u00e1 comprou por a\u00ed, pode ser interessante oferecer descontos exclusivos para um p\u00fablico espec\u00edfico. O objetivo \u00e9 aumentar o engajamento<\/strong> em redes sociais? \u00c9 um bom momento para fazer um sorteio!<\/p>\n\n\n\n

Mas lembre-se que estamos falando de a\u00e7\u00f5es promocionais<\/strong>. Logo, elas devem ter data para come\u00e7ar e acabar! Durante esse per\u00edodo, fa\u00e7a bom proveito de gatilhos mentais<\/a> poderosos do marketing, como escassez (“Desconto nos X primeiros pedidos” ou “Enquanto durarem os estoques”) ou urg\u00eancia (“Por tempo limitado”, “S\u00f3 at\u00e9 dia X”, “Oferta rel\u00e2mpago”).\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Veja as possibilidades reais do seu e-commerce<\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 imposs\u00edvel pensar em a\u00e7\u00f5es promocionais sem considerar as condi\u00e7\u00f5es financeiras<\/strong> do neg\u00f3cio e o retorno esperado. N\u00e3o adianta “arriscar tudo” para fazer uma oferta super atrativa e acabar deixando um problema no fluxo de caixa, certo?<\/p>\n\n\n\n

Uma dica \u00e9 aproveitar essas ocasi\u00f5es para agilizar o giro de estoque<\/a> ou mesmo esvaziar as prateleiras daqueles itens que n\u00e3o t\u00eam tanta sa\u00edda.<\/p>\n\n\n\n

Ou considere aumentar o ticket m\u00e9dio da loja virtual ao oferecer kits com diferentes produtos, vantagens de cross-selling<\/em> – na compra de um produto complementar – ou  up selling<\/em> – na aquisi\u00e7\u00e3o de um modelo que seja superior ao escolhido.<\/p>\n\n\n\n

Uma das ofertas mais poderosas do e-commerce \u00e9 o Frete Gr\u00e1tis<\/strong>. J\u00e1 vamos falar um pouco mais sobre isso, mas podemos adiantar que, aqui, \u00e9 imprescind\u00edvel avaliar as possibilidades da loja virtual para evitar preju\u00edzos. O ideal \u00e9 apostar em itens menores ou no p\u00fablico que mora em regi\u00f5es pr\u00f3ximas, situa\u00e7\u00f5es em que o frete vai ter menor custo.<\/p>\n\n\n\n

Capriche na divulga\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o adianta muita coisa ter todo esse trabalho e ningu\u00e9m ficar sabendo, n\u00e9?! Promo\u00e7\u00e3o e ofertas definidas, \u00e9 hora de correr para o Instagram, Facebook, e-mail, grupos do WhatsApp e todos os outros canais que ajudam a atrair clientes para o e-commerce<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n

Aqui, mais do que nunca, \u00e9 importante saber o que o seu p\u00fablico procura<\/strong> e encontrar a melhor forma de passar a sua mensagem! Artes e imagens personalizadas que chamam aten\u00e7\u00e3o, frases de efeito e, claro, ofertas que agreguem valor ao seu produto s\u00e3o as grandes armas de atra\u00e7\u00e3o do p\u00fablico. N\u00e3o deixe de personalizar tamb\u00e9m o site da loja com as a\u00e7\u00f5es promocionais!<\/p>\n\n\n\n

Veja se a ocasi\u00e3o pede um investimento maior e aproveite as ferramentas de links e campanhas patrocinadas<\/a> no Google e em redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

Entenda a import\u00e2ncia de direcionar essas campanhas para um p\u00fablico segmentado<\/strong>, de acordo com h\u00e1bitos e interesses. Dessa forma voc\u00ea pode fazer com que as suas promo\u00e7\u00f5es cheguem nas pessoas certas, ou seja, aquelas que t\u00eam mais chances de se tornar clientes da loja virtual<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ah, e n\u00e3o menos importante: lembre-se que a jornada de compra na internet \u00e9 diferente dos pontos f\u00edsicos. <\/p>\n\n\n\n

Em primeiro lugar, esses pedidos costumam ser feitos com alguma anteced\u00eancia<\/strong>, para que cheguem a tempo da data comemorativa. Al\u00e9m disso, os consumidores tendem a fazer mais pesquisas<\/strong> sobre pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de entrega. Por mais que os gatilhos mentais busquem acelerar esse processo, voc\u00ea deve se antecipar e agregar valor aos produtos, mostrando que a sua loja \u00e9, de fato, a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udca1 Quer ver mais dicas de marketing para loja virtual? \u00c9 s\u00f3 dar o play nesse v\u00eddeo do canal do Melhor Envio no Youtube<\/a>!<\/p>\n\n\n\n

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