{"id":37720,"date":"2021-05-20T14:00:00","date_gmt":"2021-05-20T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/?p=37720"},"modified":"2025-11-14T17:13:53","modified_gmt":"2025-11-14T20:13:53","slug":"buslog-no-melhor-envio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/frete-e-logistica\/buslog-no-melhor-envio\/","title":{"rendered":"Buslog: rastreamento e cota\u00e7\u00e3o de frete mais barato no Melhor Envio"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>J\u00e1 ouviu falar na Buslog? Essa transportadora pertence ao grupo JCA, que possui diversas companhias de transporte rodovi\u00e1rio de passageiros. O servi\u00e7o oferecido pela empresa \u00e9 simples: transportar mercadorias usando os bagageiros dos \u00f4nibus de viagens.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Agora os usu\u00e1rios do Melhor Envio podem contar com mais uma op\u00e7\u00e3o de transporte: o envio de&nbsp; encomendas por \u00f4nibus! \u00c9 poss\u00edvel contratar etiquetas de frete para todos os estados atendidos pela empresa! <\/p>\n\n\n\n<p>Mas como gerar etiquetas de frete pela Buslog usando o Melhor Envio? O que a empresa n\u00e3o transporta? Qual a \u00e1rea de cobertura? D\u00e1 uma olhadinha no v\u00eddeo e descubra se essa \u00e9 a melhor transportadora para sua loja virtual! Depois \u00e9 s\u00f3 seguir a leitura para saber tudo sobre como enviar encomendas com a Buslog pelo Melhor Envio!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"jeg_video_container jeg_video_content\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Como fazer envios pela Buslog | S\u00e9rie Meu Envio - Ep. 08  [atualizado]\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SELLy7GlrCU?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/melhorenvio.com.br\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transportadora Buslog: como ela funciona no Melhor Envio?<\/h2>\n\n\n\n<p>T\u00e1 na d\u00favida sobre<strong> quanto custa enviar encomenda por \u00f4nibus?<\/strong> \u00c9 s\u00f3 conferir no site do Melhor Envio!<\/p>\n\n\n\n<p>O princ\u00edpio de funcionamento da <strong>Buslog no Melhor Envio<\/strong> \u00e9 o mesmo de outras transportadoras parceiras: ao preencher os dados do envio na <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/calculadora\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">calculadora de fretes<\/a>, o usu\u00e1rio ter\u00e1 acesso a cota\u00e7\u00e3o para o trecho descrito. Caso a Buslog atenda o trajeto, a ferramenta mostrar\u00e1 a empresa como uma das op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>A Buslog atende os estados de S\u00e3o Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Paran\u00e1, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.<\/p>\n\n\n\n<p>Observe na imagem abaixo uma simula\u00e7\u00e3o de cota\u00e7\u00e3o para o trecho entre o centro de S\u00e3o Paulo (capital) e o centro de Sorocaba (interior paulista):<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"492\" src=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/mDo_Yc72JQdhze8_XxAmhP2qgYgnw5c-Gttgtwk6LrO_dcCWzDimCl5H2bK40vXCEyo1lLClSBZKTOYvLgThK2iRuY0OuW3gwo4OpG7bi0gVOIBrWimwV7jZSvoPrHdL9meVGdq9-1024x492.png\" alt=\"Frete da Buslog na calculadora do Melhor Envio\" class=\"wp-image-57520\" srcset=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/mDo_Yc72JQdhze8_XxAmhP2qgYgnw5c-Gttgtwk6LrO_dcCWzDimCl5H2bK40vXCEyo1lLClSBZKTOYvLgThK2iRuY0OuW3gwo4OpG7bi0gVOIBrWimwV7jZSvoPrHdL9meVGdq9-1024x492.png 1024w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/mDo_Yc72JQdhze8_XxAmhP2qgYgnw5c-Gttgtwk6LrO_dcCWzDimCl5H2bK40vXCEyo1lLClSBZKTOYvLgThK2iRuY0OuW3gwo4OpG7bi0gVOIBrWimwV7jZSvoPrHdL9meVGdq9-300x144.png 300w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/mDo_Yc72JQdhze8_XxAmhP2qgYgnw5c-Gttgtwk6LrO_dcCWzDimCl5H2bK40vXCEyo1lLClSBZKTOYvLgThK2iRuY0OuW3gwo4OpG7bi0gVOIBrWimwV7jZSvoPrHdL9meVGdq9-768x369.png 768w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/mDo_Yc72JQdhze8_XxAmhP2qgYgnw5c-Gttgtwk6LrO_dcCWzDimCl5H2bK40vXCEyo1lLClSBZKTOYvLgThK2iRuY0OuW3gwo4OpG7bi0gVOIBrWimwV7jZSvoPrHdL9meVGdq9-150x72.png 150w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/mDo_Yc72JQdhze8_XxAmhP2qgYgnw5c-Gttgtwk6LrO_dcCWzDimCl5H2bK40vXCEyo1lLClSBZKTOYvLgThK2iRuY0OuW3gwo4OpG7bi0gVOIBrWimwV7jZSvoPrHdL9meVGdq9-750x360.png 750w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/mDo_Yc72JQdhze8_XxAmhP2qgYgnw5c-Gttgtwk6LrO_dcCWzDimCl5H2bK40vXCEyo1lLClSBZKTOYvLgThK2iRuY0OuW3gwo4OpG7bi0gVOIBrWimwV7jZSvoPrHdL9meVGdq9.png 1031w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccc A modalidade de frete que a Buslog opera pelo Melhor Envio se chama <strong>Rodovi\u00e1rio<\/strong> e funciona no <strong>esquema balc\u00e3o x porta<\/strong>, ou seja, o lojista posta a encomenda no balc\u00e3o da transportadora e ela se encarrega de realizar a entrega no endere\u00e7o do destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>As dimens\u00f5es do pacote aceitas pela transportadora Buslog s\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccc Medidas m\u00e1ximas: 82cm de altura x 85cm de largura x 129cm de comprimento<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccc Peso m\u00e1ximo: 50 kg<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 N\u00e3o h\u00e1 restri\u00e7\u00f5es sobre medidas ou peso m\u00ednimos.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso queira <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/frete-e-logistica\/frete-para-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contratar um frete<\/a> pela Buslog, basta clicar na op\u00e7\u00e3o \u201cSelecionar\u201d. O lojista ser\u00e1 direcionado a uma tela onde vai preencher os dados de envio para a gera\u00e7\u00e3o da etiqueta de frete. Ser\u00e1 preciso, <strong>ainda, selecionar em qual das unidades da Buslog ir\u00e1 fazer a postagem do pacote.<\/strong> N\u00e3o se preocupe, pois <strong>a pr\u00f3pria plataforma mostra um mapa com todas as unidades dispon\u00edveis na regi\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"655\" height=\"459\" src=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/lDxPI6pdDWL84I4TbLSMFuxuQ2qiW_T1nPeoXs68Orq52wPFlVoW3TxbqVGUi31SVSCmw6RPPFI0WRA4BfHacXNlqqpgfvwo4t4_fbagQlNPzrhMOT1gFABFEebHl9QKUPgaMQtQ.png\" alt=\"etiqueta de frete da Buslog contratada pelo Melhor Envio\" class=\"wp-image-57521\" srcset=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/lDxPI6pdDWL84I4TbLSMFuxuQ2qiW_T1nPeoXs68Orq52wPFlVoW3TxbqVGUi31SVSCmw6RPPFI0WRA4BfHacXNlqqpgfvwo4t4_fbagQlNPzrhMOT1gFABFEebHl9QKUPgaMQtQ.png 655w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/lDxPI6pdDWL84I4TbLSMFuxuQ2qiW_T1nPeoXs68Orq52wPFlVoW3TxbqVGUi31SVSCmw6RPPFI0WRA4BfHacXNlqqpgfvwo4t4_fbagQlNPzrhMOT1gFABFEebHl9QKUPgaMQtQ-300x210.png 300w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/lDxPI6pdDWL84I4TbLSMFuxuQ2qiW_T1nPeoXs68Orq52wPFlVoW3TxbqVGUi31SVSCmw6RPPFI0WRA4BfHacXNlqqpgfvwo4t4_fbagQlNPzrhMOT1gFABFEebHl9QKUPgaMQtQ-150x105.png 150w\" sizes=\"(max-width: 655px) 100vw, 655px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Outra quest\u00e3o importante durante o preenchimento da etiqueta de frete \u00e9 informar a chave de acesso da nota fiscal gerada para aquela transa\u00e7\u00e3o ou preencher uma declara\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. <strong>O documento fiscal aceito pela Buslog \u00e9 a Nota Fiscal Eletr\u00f4nica (NF-e), modelo 55<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 Lembrando que <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/ecommerce-e-marketplace\/a-importancia-da-nota-fiscal-no-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nota fiscal<\/a> \u00e9 um documento fiscal que serve para comprovar a transa\u00e7\u00e3o com fins comerciais. J\u00e1 a declara\u00e7\u00e3o de conte\u00fado \u00e9 um documento mais simples que pode ser preenchido para informar que o pacote n\u00e3o tem fins comerciais ou que n\u00e3o incidem tributos sobre a opera\u00e7\u00e3o. Um pouco confuso? Explicamos mais detalhadamente neste artigo: <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/frete-e-logistica\/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nota fiscal e declara\u00e7\u00e3o de conte\u00fado &#8211; o que s\u00e3o e para que servem?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Assim como na maioria das transportadoras, o limite do seguro diverge para envios com nota fiscal ou com declara\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. No caso da Buslog, os valores segurados s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccc Para envios com nota fiscal: at\u00e9 R$ 50.000,00&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccc Para envios com declara\u00e7\u00e3o de conte\u00fado: at\u00e9 R$ 1.000,00&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas o que fazer ap\u00f3s preencher os dados da etiqueta de frete? Descubra a seguir!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Etiqueta de frete Buslog: pagamento e dicas para impress\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Depois que a etiqueta foi preenchida, o usu\u00e1rio pode clicar em \u201cadicionar ao carrinho\u201d, caso ainda precise preencher mais etiquetas, ou em \u201cpagar agora\u201d caso decida finalizar a opera\u00e7\u00e3o. Ele ser\u00e1 encaminhado para uma tela onde dever\u00e1 revisar os dados da etiqueta e da postagem antes de fazer o pagamento. Olha s\u00f3:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"854\" height=\"464\" src=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/6SjSenwKbWOXL-SR9HpJwq_1SPdSWPk9ODyeddHmTBUmsK-DS4ae6Fd9a0cgl8oZ3ZvsGyglTW3Ek-HQvC_38EmKzMhGQwhf8_8zH5T4mDWtbrqVxtLuW3zfMyBzLjpxbg2Mkt0.png\" alt=\"cheque as informa\u00e7\u00f5es antes de emitir a etiqueta de frete do Melhor Envio\" class=\"wp-image-57522\" srcset=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/6SjSenwKbWOXL-SR9HpJwq_1SPdSWPk9ODyeddHmTBUmsK-DS4ae6Fd9a0cgl8oZ3ZvsGyglTW3Ek-HQvC_38EmKzMhGQwhf8_8zH5T4mDWtbrqVxtLuW3zfMyBzLjpxbg2Mkt0.png 854w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/6SjSenwKbWOXL-SR9HpJwq_1SPdSWPk9ODyeddHmTBUmsK-DS4ae6Fd9a0cgl8oZ3ZvsGyglTW3Ek-HQvC_38EmKzMhGQwhf8_8zH5T4mDWtbrqVxtLuW3zfMyBzLjpxbg2Mkt0-300x163.png 300w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/6SjSenwKbWOXL-SR9HpJwq_1SPdSWPk9ODyeddHmTBUmsK-DS4ae6Fd9a0cgl8oZ3ZvsGyglTW3Ek-HQvC_38EmKzMhGQwhf8_8zH5T4mDWtbrqVxtLuW3zfMyBzLjpxbg2Mkt0-768x417.png 768w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/6SjSenwKbWOXL-SR9HpJwq_1SPdSWPk9ODyeddHmTBUmsK-DS4ae6Fd9a0cgl8oZ3ZvsGyglTW3Ek-HQvC_38EmKzMhGQwhf8_8zH5T4mDWtbrqVxtLuW3zfMyBzLjpxbg2Mkt0-150x81.png 150w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/6SjSenwKbWOXL-SR9HpJwq_1SPdSWPk9ODyeddHmTBUmsK-DS4ae6Fd9a0cgl8oZ3ZvsGyglTW3Ek-HQvC_38EmKzMhGQwhf8_8zH5T4mDWtbrqVxtLuW3zfMyBzLjpxbg2Mkt0-750x407.png 750w\" sizes=\"(max-width: 854px) 100vw, 854px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Se estiver tudo certinho, \u00e9 s\u00f3 clicar em \u201cfinalizar pagamento\u201d. O lojista ser\u00e1 direcionado para <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/sobre-nos\/meios-de-pagamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e1rea de pagamentos<\/a> e poder\u00e1 quitar sua etiqueta usando a Melhor Carteira, cart\u00e3o de cr\u00e9dito, d\u00e9bito, boleto banc\u00e1rio ou alguma das op\u00e7\u00f5es de pagamento virtual do Melhor Envio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"539\" height=\"562\" src=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/5cJi6BNtXahMbnOe2xnCYlFHlFNAxRcu4c1xFALkn6mVJRgAA7-V8tUGDmabZssff1lcZfUfo3685kNdWOq-yU5eUt6-90qJQC_oAB0mDNF3XL3_qQTkBeHjAASH8XhT_HkPeRtk.png\" alt=\"meios de pagamento do Melhor Envio\" class=\"wp-image-57523\" srcset=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/5cJi6BNtXahMbnOe2xnCYlFHlFNAxRcu4c1xFALkn6mVJRgAA7-V8tUGDmabZssff1lcZfUfo3685kNdWOq-yU5eUt6-90qJQC_oAB0mDNF3XL3_qQTkBeHjAASH8XhT_HkPeRtk.png 539w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/5cJi6BNtXahMbnOe2xnCYlFHlFNAxRcu4c1xFALkn6mVJRgAA7-V8tUGDmabZssff1lcZfUfo3685kNdWOq-yU5eUt6-90qJQC_oAB0mDNF3XL3_qQTkBeHjAASH8XhT_HkPeRtk-288x300.png 288w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/5cJi6BNtXahMbnOe2xnCYlFHlFNAxRcu4c1xFALkn6mVJRgAA7-V8tUGDmabZssff1lcZfUfo3685kNdWOq-yU5eUt6-90qJQC_oAB0mDNF3XL3_qQTkBeHjAASH8XhT_HkPeRtk-150x156.png 150w\" sizes=\"(max-width: 539px) 100vw, 539px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Dependendo do meio de pagamento escolhido, ser\u00e1 necess\u00e1rio aguardar at\u00e9 que o intermediador confirme a transa\u00e7\u00e3o. Quando isso acontecer, o lojista ser\u00e1 informado assim que puder imprimir sua etiqueta.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 Eis a import\u00e2ncia de ter saldo na sua <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/sobre-nos\/programa-de-afiliados-melhor-envio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Melhor Carteira<\/a>: os pagamentos de etiquetas realizados com o seu saldo s\u00e3o confirmados na hora, garantindo agilidade para o lojista.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando a etiqueta de frete estiver liberada, basta imprimir e colar o documento na parte de fora do pacote. Aqui v\u00e3o algumas dicas que podem te ajudar a evitar dores de cabe\u00e7a:<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccc Imprima a etiqueta em escala normal. Impress\u00f5es em tamanho menor do que 14&#215;10 cm (ou seja, com escala abaixo de 100%), podem gerar dificuldade de leitura na hora da postagem<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccc Cuidado para n\u00e3o grudar fita adesiva sobre o c\u00f3digo de barras da etiqueta<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccc Evite imprimir a etiqueta no modo &#8220;economia de tinta&#8221;, pois isso tamb\u00e9m pode dificultar a leitura do c\u00f3digo e o conferimento das informa\u00e7\u00f5es &#8211; o que pode gerar recusa da transportadora<\/p>\n\n\n\n<p>Seguindo essas sugest\u00f5es simples, voc\u00ea evita o problema de ter que reimprimir a etiqueta de frete. Mas, e depois da impress\u00e3o? Como \u00e9 feita a postagem na Buslog? Confira!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Postando suas encomendas<\/h2>\n\n\n\n<p>Com a etiqueta de frete corretamente impressa e colada na embalagem, basta se dirigir at\u00e9 a ag\u00eancia da Buslog escolhida durante o preenchimento do cadastro. N\u00e3o se esque\u00e7a de anexar tamb\u00e9m a nota fiscal &#8211; caso a transa\u00e7\u00e3o envolva uma &#8211; ou a declara\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Em ambos os casos, o documento deve ser colocado do lado de fora do pacote, protegido por um pl\u00e1stico transparente.<\/p>\n\n\n\n<p>No balc\u00e3o da Buslog, a encomenda ser\u00e1 checada e validada, isso inclui peso, dimens\u00f5es e verifica\u00e7\u00e3o da nota fiscal ou da declara\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. <strong>As unidades da Buslog podem se recusar a aceitar envios com declara\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, caso seja constatado que a carga tenha fins comerciais<\/strong>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse momento de postagem, a pessoa pode solicitar o <strong>DACTE<\/strong> (Documento Auxiliar de Conhecimento de Transporte Eletr\u00f4nico) ou o <strong>CT-e<\/strong> (Conhecimento de transporte eletr\u00f4nico). S\u00e3o documentos que <a href=\"https:\/\/ajuda.melhorenvio.com.br\/pt-BR\/articles\/4632955-como-obter-o-comprovante-de-postagem-de-meus-envios\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comprovam o seu envio<\/a> e possuem um c\u00f3digo que poder\u00e1 ser usado para <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/frete-e-logistica\/codigo-de-rastreio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rastrear as encomendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais itens a transportadora Buslog n\u00e3o aceita?<\/h2>\n\n\n\n<p>Assim como outras transportadoras, a Buslog possui algumas restri\u00e7\u00f5es sobre o que pode ou n\u00e3o ser enviado pela empresa. Os itens que n\u00e3o podem ser transportados pela Buslog s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bilhete de loteria;<\/li>\n\n\n\n<li>Cart\u00e3o telef\u00f4nico;<\/li>\n\n\n\n<li>Cartas pessoais, cart\u00f5es postais e documentos pessoais (lei de Monop\u00f3lio Postal dos Correios): certid\u00e3o de nascimento, cart\u00e3o de vacina\u00e7\u00e3o, RG, CPF, t\u00edtulo de eleitor, certid\u00e3o de alistamento militar, certid\u00e3o de reservista, carteira de trabalho, cart\u00e3o do cidad\u00e3o, passaporte, DUT (documento \u00fanico de transfer\u00eancia) em branco, certid\u00e3o de casamento e certid\u00e3o de \u00f3bito;<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e1s de qualquer tipo em cilindros sob press\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Notebooks e celulares;<\/li>\n\n\n\n<li>Joias e pedras preciosas;<\/li>\n\n\n\n<li>Tintas t\u00f3xicas e inflam\u00e1veis;<\/li>\n\n\n\n<li>Armas, armamento e muni\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Drogas e cigarros;<\/li>\n\n\n\n<li>Objetos de arte;<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00e7\u00f5es, dinheiro em papel ou moeda, cheques, t\u00edtulos, ap\u00f3lices, a\u00e7\u00f5es, letras de c\u00e2mbio e letras do Banco Central;<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos t\u00f3xicos, inflam\u00e1veis, explosivos, corrosivos, pilhas e baterias de \u00edon l\u00edtio (inflam\u00e1veis e corrosivas);<\/li>\n\n\n\n<li>Linha branca como geladeira, fog\u00e3o, m\u00e1quina de lavar, lava-lou\u00e7as, sem embalagem original, sem Nota Fiscal, de pessoa f\u00edsica;<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00f3veis novos ou usados sem Nota Fiscal e sem embalagem original;<\/li>\n\n\n\n<li>Transporte de mudan\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li>Material de constru\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Acr\u00edlico;<\/li>\n\n\n\n<li>Pe\u00e7as em Gesso;<\/li>\n\n\n\n<li>Espelhos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A transportadora possui ainda restri\u00e7\u00f5es quanto ao envio de alguns materiais. Confira quais s\u00e3o os produtos que <strong>precisam de consulta pr\u00e9via junto \u00e0 Buslog para obter o aceite de carga<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alimentos;<\/li>\n\n\n\n<li>Animais vivos;<\/li>\n\n\n\n<li>Pe\u00e7as automotivas;<\/li>\n\n\n\n<li>Animais vivos;<\/li>\n\n\n\n<li>Perec\u00edveis em geral e\/ou com embalagem fr\u00e1gil;<\/li>\n\n\n\n<li>Gelo seco (permitido apenas se fizer parte da embalagem do produto, desde que o conjunto seja limitado ao peso m\u00e1ximo permitido);<\/li>\n\n\n\n<li>Para-brisas e cap\u00f4s;<\/li>\n\n\n\n<li>Vidros, cristais, porcelanas, lou\u00e7as e fr\u00e1geis em geral.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2qAWTxz_viJv0NxG8ZU2vyBFbXRh5EUIrbspbmLdCsVO85lIVeGg_7ZCkrlJFYw_OoGAaLFvLeqVWrAWsrmODTko-UDj-QNh3PpU21DGxknk1z3JD7hAxY77s_Tzps7TINq6Knvf-1024x683.jpg\" alt=\"A modalidade de frete da Buslog dispon\u00edvel no Melhor Envio \u00e9 aquela onde o lojista posta a encomenda no balc\u00e3o e a empresa realiza a entrega no endere\u00e7o do destinat\u00e1rio. (foto: Freepik)\" class=\"wp-image-57524\" srcset=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2qAWTxz_viJv0NxG8ZU2vyBFbXRh5EUIrbspbmLdCsVO85lIVeGg_7ZCkrlJFYw_OoGAaLFvLeqVWrAWsrmODTko-UDj-QNh3PpU21DGxknk1z3JD7hAxY77s_Tzps7TINq6Knvf-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2qAWTxz_viJv0NxG8ZU2vyBFbXRh5EUIrbspbmLdCsVO85lIVeGg_7ZCkrlJFYw_OoGAaLFvLeqVWrAWsrmODTko-UDj-QNh3PpU21DGxknk1z3JD7hAxY77s_Tzps7TINq6Knvf-300x200.jpg 300w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2qAWTxz_viJv0NxG8ZU2vyBFbXRh5EUIrbspbmLdCsVO85lIVeGg_7ZCkrlJFYw_OoGAaLFvLeqVWrAWsrmODTko-UDj-QNh3PpU21DGxknk1z3JD7hAxY77s_Tzps7TINq6Knvf-768x512.jpg 768w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2qAWTxz_viJv0NxG8ZU2vyBFbXRh5EUIrbspbmLdCsVO85lIVeGg_7ZCkrlJFYw_OoGAaLFvLeqVWrAWsrmODTko-UDj-QNh3PpU21DGxknk1z3JD7hAxY77s_Tzps7TINq6Knvf-150x100.jpg 150w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2qAWTxz_viJv0NxG8ZU2vyBFbXRh5EUIrbspbmLdCsVO85lIVeGg_7ZCkrlJFYw_OoGAaLFvLeqVWrAWsrmODTko-UDj-QNh3PpU21DGxknk1z3JD7hAxY77s_Tzps7TINq6Knvf-750x500.jpg 750w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2qAWTxz_viJv0NxG8ZU2vyBFbXRh5EUIrbspbmLdCsVO85lIVeGg_7ZCkrlJFYw_OoGAaLFvLeqVWrAWsrmODTko-UDj-QNh3PpU21DGxknk1z3JD7hAxY77s_Tzps7TINq6Knvf-1140x760.jpg 1140w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2qAWTxz_viJv0NxG8ZU2vyBFbXRh5EUIrbspbmLdCsVO85lIVeGg_7ZCkrlJFYw_OoGAaLFvLeqVWrAWsrmODTko-UDj-QNh3PpU21DGxknk1z3JD7hAxY77s_Tzps7TINq6Knvf.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contesta\u00e7\u00e3o de medidas na Buslog<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando a encomenda \u00e9 postada na Buslog ou em qualquer outra transportadora parceira do Melhor Envio, \u00e9 feita uma verifica\u00e7\u00e3o do peso e das medidas para checar se eles condizem com o que foi informado no momento da gera\u00e7\u00e3o da etiqueta de frete.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso o pacote seja mais leve ou menor do que o informado, a transportadora faz a devolu\u00e7\u00e3o do valor excedente e o Melhor Envio disponibiliza esse dinheiro em forma de saldo na Melhor Carteira.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, caso a encomenda seja maior ou mais pesada do que o informado, o envio \u00e9 realizado normalmente, mas o valor faltante \u00e9 cobrado na carteira do Melhor Envio. Nessas situa\u00e7\u00f5es, o lojista pode realizar um procedimento chamado <strong>contesta\u00e7\u00e3o de medidas<\/strong>, se considerar que os novos valores apurados n\u00e3o condizem com a realidade.<\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>Buslog s\u00f3 aceita a contesta\u00e7\u00e3o de medidas enquanto a carga n\u00e3o tiver sido entregue<\/strong>. Portanto, assim que notar alguma inconsist\u00eancia, o lojista deve imediatamente realizar a contesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para fazer isso, ele deve <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/17MujIXU6x9JU2jqcvA5cvdBqiuIssYqf\/view\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">imprimir este documento<\/a>, preencher e levar at\u00e9 a unidade da Buslog onde a encomenda foi postada. A ag\u00eancia vai verificar as informa\u00e7\u00f5es contestadas e assinar o documento em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, o lojista dever\u00e1 <strong>tirar uma foto do documento assinado pela transportadora e enviar para o time de atendimento do Melhor Envio<\/strong> atrav\u00e9s do e-mail <a href=\"mailto:contato@melhorenvio.com\">contato@melhorenvio.com<\/a>, para que os ajustes sejam realizados e, caso necess\u00e1rio, os valores excedentes cobrados pela transportadora sejam devolvidos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer o Buslog rastreamento?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s postar a sua encomenda, voc\u00ea receber\u00e1 um DACTE (Documento Auxiliar de Conhecimento de Transporte Eletr\u00f4nico) ou o CT-e (Conhecimento de transporte eletr\u00f4nico). Usando o c\u00f3digo de um desses documentos, \u00e9 poss\u00edvel fazer na Buslog rastreamento direto no site.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, basta <a href=\"https:\/\/www.buslog.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">acessar a p\u00e1gina inicial da Buslog<\/a>, deslizar um pouco para baixo em busca da tela \u201crastreamento\u201d, informar o c\u00f3digo na caixinha de pesquisa e clicar em consultar. A caixinha \u00e9 essa aqui:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"171\" src=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/0bw21x00bLRfPf72GT7d1icPha7qsVUCaDZUnMpx0Q07BAvkn1Qx1xz-SD91hm657BrR046my6ewX09uSGm7HFstG-Qu4DTAhilcxrGEWBKPlG-uJ4s7kwlBzmcNKOQV56wGP6rw-1024x171.png\" alt=\"rastreamento de encomendas da Buslog no site da transportadora\" class=\"wp-image-57518\" srcset=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/0bw21x00bLRfPf72GT7d1icPha7qsVUCaDZUnMpx0Q07BAvkn1Qx1xz-SD91hm657BrR046my6ewX09uSGm7HFstG-Qu4DTAhilcxrGEWBKPlG-uJ4s7kwlBzmcNKOQV56wGP6rw-1024x171.png 1024w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/0bw21x00bLRfPf72GT7d1icPha7qsVUCaDZUnMpx0Q07BAvkn1Qx1xz-SD91hm657BrR046my6ewX09uSGm7HFstG-Qu4DTAhilcxrGEWBKPlG-uJ4s7kwlBzmcNKOQV56wGP6rw-300x50.png 300w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/0bw21x00bLRfPf72GT7d1icPha7qsVUCaDZUnMpx0Q07BAvkn1Qx1xz-SD91hm657BrR046my6ewX09uSGm7HFstG-Qu4DTAhilcxrGEWBKPlG-uJ4s7kwlBzmcNKOQV56wGP6rw-768x128.png 768w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/0bw21x00bLRfPf72GT7d1icPha7qsVUCaDZUnMpx0Q07BAvkn1Qx1xz-SD91hm657BrR046my6ewX09uSGm7HFstG-Qu4DTAhilcxrGEWBKPlG-uJ4s7kwlBzmcNKOQV56wGP6rw-150x25.png 150w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/0bw21x00bLRfPf72GT7d1icPha7qsVUCaDZUnMpx0Q07BAvkn1Qx1xz-SD91hm657BrR046my6ewX09uSGm7HFstG-Qu4DTAhilcxrGEWBKPlG-uJ4s7kwlBzmcNKOQV56wGP6rw-750x125.png 750w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/0bw21x00bLRfPf72GT7d1icPha7qsVUCaDZUnMpx0Q07BAvkn1Qx1xz-SD91hm657BrR046my6ewX09uSGm7HFstG-Qu4DTAhilcxrGEWBKPlG-uJ4s7kwlBzmcNKOQV56wGP6rw-1140x190.png 1140w, https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/0bw21x00bLRfPf72GT7d1icPha7qsVUCaDZUnMpx0Q07BAvkn1Qx1xz-SD91hm657BrR046my6ewX09uSGm7HFstG-Qu4DTAhilcxrGEWBKPlG-uJ4s7kwlBzmcNKOQV56wGP6rw.png 1337w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O que fazer caso tenha realizado o rastreio na Buslog e notado algum problema? Entenda a seguir!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entregas pela Buslog e indeniza\u00e7\u00f5es em caso de problemas<\/h3>\n\n\n\n<p>A Buslog realiza tr\u00eas tentativas de entrega. Esgotadas essas possibilidades, o pacote pode ser devolvido ao remetente (mediante taxa equivalente ao valor do frete) ou retirado em um balc\u00e3o da transportadora.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Importante<\/strong>: a transportadora cobra taxa de 50% do valor do frete caso o endere\u00e7o do destinat\u00e1rio inicialmente informado precise ser alterado durante o processo de entrega.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Caso a encomenda sofra algum tipo de problema durante o transporte, o lojista pode solicitar o seguro. As situa\u00e7\u00f5es seguradas pela Buslog s\u00e3o: avaria, extravio, furto ou roubo ou viola\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n\n\n\n<p>Para solicitar o seguro em rela\u00e7\u00e3o a <strong>avaria ou viola\u00e7\u00e3o<\/strong>, o destinat\u00e1rio dever\u00e1 verificar o pacote no momento da entrega e recus\u00e1-lo caso constate problemas, informando ao entregador que o motivo da recusa \u00e9 avaria.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso outra pessoa tenha recebido a encomenda, o destinat\u00e1rio tem at\u00e9 3 dias para registrar a avaria. Para isso, <strong>deve entrar em contato com o Melhor Envio, que ir\u00e1 intermediar a solu\u00e7\u00e3o do problema junto \u00e0 Buslog<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccc Para entrar em contato com o time de atendimento do Melhor Envio basta mandar um e-mail para <strong>contato@melhorenvio.com<\/strong> ou nos enviar uma mensagem nas redes sociais (<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/MelhorEnvio\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook<\/a> e <a href=\"http:\/\/instagram.com\/melhorenvio\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instagram<\/a>). Se voc\u00ea j\u00e1 fez algum envio pela plataforma, tamb\u00e9m ter\u00e1 acesso ao chat para falar com nossa equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso a encomenda sofra <strong>furto ou roubo<\/strong> durante o trajeto, o lojista tamb\u00e9m pode <strong>entrar em contato com o Melhor Envio<\/strong> para que ele resolva a situa\u00e7\u00e3o junto \u00e0 Buslog.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f O <strong>prazo estimado para pagamento de preju\u00edzos \u00e9 de 45 dias<\/strong>, podendo ser maior ou menor dependendo da situa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Viu s\u00f3 como usar a Buslog pelo Melhor Envio tem muitos benef\u00edcios? Al\u00e9m da praticidade e do valor do frete mais barato, a gente ainda te ajuda a solucionar poss\u00edveis problemas junto \u00e0 transportadora.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 cliente do Melhor Envio e ainda n\u00e3o tem acesso \u00e0 Buslog, n\u00e3o se preocupe pois a libera\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo realizada de maneira gradativa e, em breve, toda a base de usu\u00e1rios poder\u00e1 conferir essa novidade.<\/p>\n\n\n\n<p>E se voc\u00ea ainda n\u00e3o \u00e9 cliente do Melhor Envio, <strong>cadastre-se gratuitamente e comece hoje mesmo a aproveitar as vantagens<\/strong> oferecidas pela plataforma!<\/p>\n\n\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-d88692d0-eef5-4014-8518-9b6e70c65a1d\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-d88692d0-eef5-4014-8518-9b6e70c65a1d\" id=\"hs-cta-d88692d0-eef5-4014-8518-9b6e70c65a1d\"><!--[if lte IE 8]>\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n<![endif]--><a 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