{"id":37762,"date":"2021-06-01T13:00:12","date_gmt":"2021-06-01T16:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/?p=37762"},"modified":"2026-04-15T17:30:06","modified_gmt":"2026-04-15T20:30:06","slug":"como-criar-um-funil-de-vendas-baseado-em-anuncios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/ecommerce-e-marketplace\/como-criar-um-funil-de-vendas-baseado-em-anuncios\/","title":{"rendered":"Como criar um funil de vendas na loja online"},"content":{"rendered":"\n

J\u00e1 ouviu falar no funil de vendas? Esse instrumento \u00e9 bastante usado pelo marketing para separar os poss\u00edveis clientes em grupos (ou etapas) e preparar comunica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para faz\u00ea-los avan\u00e7ar para o passo seguinte e, em \u00faltima inst\u00e2ncia, realizar uma compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Parece complicado, mas voc\u00ea vai perceber que na verdade \u00e9 bastante simples. \u00c9 poss\u00edvel criar estrat\u00e9gias baseadas no funil de vendas usando an\u00fancios digitais, o que permite alcan\u00e7ar um elevado volume de usu\u00e1rios em pouco tempo e com recursos personalizados.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o relat\u00f3rio Webshoppers, divulgado pela Ebit|Nielsen, o e-commerce brasileiro movimentou a quantia recorde de R$87 bilh\u00f5es em 2020. No per\u00edodo, foram 13,2 milh\u00f5es de novos consumidores digitais, crescimento de 23% em rela\u00e7\u00e3o a 2019.<\/p>\n\n\n\n

Os n\u00fameros refor\u00e7am que comprar e vender pela internet est\u00e1 se tornando um h\u00e1bito de uma parcela cada vez mais significativa dos brasileiros. Mas como encontrar, atrair e convencer esses consumidores em um ambiente t\u00e3o ef\u00eamero quanto o eletr\u00f4nico? Os an\u00fancios pagos podem ajudar bastante!<\/p>\n\n\n\n

Ficou curioso? A seguir voc\u00ea vai conhecer quais s\u00e3o as etapas do funil de vendas<\/strong> e como elaborar an\u00fancios pensando nos usu\u00e1rios que est\u00e3o em cada uma delas. Preparado?<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 funil de vendas?<\/h2>\n\n\n\n

O funil de vendas tem como objetivo estabelecer uma jornada do usu\u00e1rio desde o momento em que ele \u00e9 impactado pela primeira vez at\u00e9 a efetiva\u00e7\u00e3o da compra<\/strong>. \u00c9 uma ferramenta estrat\u00e9gica muito usada pelo marketing e pelos times de vendas.<\/p>\n\n\n\n

O modelo cl\u00e1ssico do funil de vendas tem tr\u00eas etapas: topo, meio e fundo<\/strong>. Esse modelo comporta todos os usu\u00e1rios que, de alguma forma, tiveram contato com  sua loja, sua marca ou o seu produto. <\/p>\n\n\n\n

Topo de funil<\/h3>\n\n\n\n

O topo do funil de vendas \u00e9 a fase inicial da jornada do cliente. Nesse momento, o usu\u00e1rio ainda n\u00e3o \u00e9 um consumidor, pois ele est\u00e1 em fase de aprendizado e descoberta da sua marca ou loja<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Em marketing, chamamos esse usu\u00e1rio de lead<\/strong>, ou seja, um cliente em potencial. Ele teve o primeiro contato com o que voc\u00ea tem a oferecer, mas ainda n\u00e3o est\u00e1 convencido o suficiente para realizar uma compra ou concluir uma a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Muitas vezes, o usu\u00e1rio de topo de funil sequer sabe que tem um problema ou necessidade. Parte dos objetivos das estrat\u00e9gias para esse p\u00fablico consiste em abrir os caminhos para que ele se sinta motivado a buscar mais informa\u00e7\u00f5es, ou seja, a caminhar pelo funil em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 etapa seguinte.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udccc Quando falamos de campanhas de marketing focadas em impactar novos usu\u00e1rios<\/strong> e lev\u00e1-los ao passo seguinte do funil de vendas, \u00e9 preciso utilizar campanhas de reconhecimento de marca e alcance<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Meio de funil<\/h3>\n\n\n\n

O meio do funil de vendas \u00e9 a fase de reconhecimento e considera\u00e7\u00e3o<\/strong>. O lead j\u00e1 teve um contato inicial com o que voc\u00ea tem a oferecer, agora \u00e9 hora de educ\u00e1-lo, oferecendo a ele mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 nessa fase que o usu\u00e1rio ter\u00e1 uma compreens\u00e3o maior sobre seu problema, sobre a necessidade que precisa suprir ou o desejo que quer atender. Nesse momento, o marketing vai ajud\u00e1-lo a entender que a solu\u00e7\u00e3o oferecida pela sua empresa \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para que ele resolva seu problema, necessidade ou desejo.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udccc Preparar uma campanha de an\u00fancios para o meio do funil<\/strong>, geralmente envolve estrat\u00e9gias que visam convers\u00e3o, tr\u00e1fego, envolvimento ou visualiza\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos. Com esses objetivos em mente, \u00e9 poss\u00edvel aumentar as chances de as pessoas passarem a considerar a marca ou produto.<\/p>\n\n\n\n

Fundo de funil<\/h3>\n\n\n\n

Ap\u00f3s entrar em contato com sua marca, ter um desejo ou necessidade despertado e entender que o que voc\u00ea tem a oferecer \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o, chegou o momento de vender seu peixe. O fundo de funil \u00e9 a fase de decis\u00e3o, <\/strong>onde a empresa usar\u00e1 todos os argumentos e estrat\u00e9gias que puder para levar o cliente a concluir sua jornada, o que na maioria das vezes significa realizar uma compra.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udccc O principal objetivo de campanhas de an\u00fancios com foco no funil de vendas \u00e9  levar o usu\u00e1rio a realizar uma a\u00e7\u00e3o desejada, que pode ser a compra ou at\u00e9 mesmo um cadastro. An\u00fancios para fundo de funil s\u00e3o diretos e persuasivos<\/strong>, pois pressup\u00f5e-se que o usu\u00e1rio j\u00e1 foi aquecido nas etapas anteriores. Nesse momento vale investir em um bom CTA (chamada para a\u00e7\u00e3o) e usar as melhores iscas que voc\u00ea tiver, como descontos, promo\u00e7\u00f5es e at\u00e9 frete gr\u00e1tis<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Funil de vendas e Inbound Marketing<\/h2>\n\n\n\n

Como voc\u00ea deve ter percebido, nem todos os usu\u00e1rios que chegam at\u00e9 sua loja est\u00e3o no topo do funil de vendas<\/strong>. Muitos deles j\u00e1 sabem o que buscam, j\u00e1 conhecem a sua loja e entendem (muito ou pouco) sobre o que voc\u00ea tem a oferecer. Em outros casos, o usu\u00e1rio acessa um conte\u00fado pensado para fundo de funil, mas ainda n\u00e3o est\u00e1 preparado para realizar a a\u00e7\u00e3o desejada. \u00c9 preciso estar atento para atender todas essas realidades.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udca1 O funil de vendas \u00e9 muito associado ao Inbound Marketing<\/strong>, uma \u00e1rea do marketing digital que usa o poder da cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para conduzir o lead por todas as fases do funil. Cada etapa requer um tipo de abordagem e, consequentemente, de conte\u00fado. Desde o reconhecimento de marca, passando pela considera\u00e7\u00e3o at\u00e9 a decis\u00e3o, o conte\u00fado criado precisa ser coeso e fazer a ponte entre uma etapa e outra.<\/p>\n\n\n\n

Usar o Inbound Marketing para atrair leads e aquec\u00ea-los no funil de vendas \u00e9 uma estrat\u00e9gia que est\u00e1 se tornando cada vez mais popular pois \u00e9 barata, altamente eficaz e ainda colabora para melhorar outros aspectos da sua marca, como a autoridade e a boa percep\u00e7\u00e3o junto ao p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Mas o objetivo deste artigo n\u00e3o \u00e9 tratar de Inbound Marketing, mas sim de uma estrat\u00e9gia em particular: como usar an\u00fancios pagos para atrair usu\u00e1rios, transform\u00e1-los em leads e conduzir eles pelo funil de vendas? Voc\u00ea j\u00e1 recebeu algumas dicas, mas podemos ser ainda mais espec\u00edficos. Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n

\"Caixas<\/figure>\n\n\n\n

Dividir os consumidores em etapas do funil de vendas ajuda o lojista a criar estrat\u00e9gias mais assertivas para todos eles. (Foto: FreePik)<\/p>\n\n\n\n

Usando an\u00fancios pagos para movimentar o funil de vendas<\/h2>\n\n\n\n

Entender o funil de vendas e ter em mente quais s\u00e3o suas etapas \u00e9 transformador para o lojista por diversos motivos. Muitos dos conte\u00fados que ele for criar podem ser pensados tendo em mente quest\u00f5es como: para qual tipo de cliente estou criando isso? Tenho conte\u00fado suficiente para todas as etapas?<\/p>\n\n\n\n

Uma das aplica\u00e7\u00f5es interessantes do conceito por tr\u00e1s do funil de vendas se d\u00e1 na hora de elaborar uma estrat\u00e9gia de an\u00fancios pagos<\/a>. Considerando o objetivo da campanha de an\u00fancios, \u00e9 poss\u00edvel criar pe\u00e7as para:<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udccc atrair leads (topo de funil)<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udccc divulgar conte\u00fados que interessem o seu p\u00fablico-alvo (topo e meio de funil)<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udccc apresentar as solu\u00e7\u00f5es da empresa (fundo de funil)<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udccc refor\u00e7ar a\u00e7\u00f5es feitas por sua empresa (fundo de funil)<\/p>\n\n\n\n

Ferramentas como o Gerenciador de An\u00fancios do Facebook e do Instagram e o Google Ads oferecem configura\u00e7\u00f5es que permitem a cria\u00e7\u00e3o de an\u00fancios pagos para grupos de usu\u00e1rios de todas as etapas do seu funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Como fazer um funil de vendas no Facebook<\/h3>\n\n\n\n

Para fazer um funil de vendas no Facebook, voc\u00ea precisa ter uma p\u00e1gina ativa na rede social e usar o Gerenciador de An\u00fancios do Facebook<\/a> (ou Facebook Ads Manager).<\/p>\n\n\n\n

Outra dica \u00e9 configurar o Pixel do Facebook<\/strong>. Trata-se de um c\u00f3digo que ser\u00e1 gerado e anexado ao seu site. Por meio dele, o Facebook consegue analisar o tr\u00e1fego que o site recebe e exibir publicidades a usu\u00e1rios que visitaram a sua loja, por exemplo, mostrando a ele os produtos que ele pesquisou.<\/p>\n\n\n\n

Para configurar o Pixel do Facebook, siga o passo a passo: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Acesse o Gerenciador de Eventos do Facebook<\/a><\/li>\n\n\n\n
  2. Clique em Conectar fontes de dados<\/strong> e selecione Web<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Selecione Pixel do Facebook<\/strong> e clique em Conectar<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  4. Adicione o nome do Pixel (pode ser o nome do seu site)<\/li>\n\n\n\n
  5. Insira a URL do site para encontrar op\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n
  6. Clique em Continuar<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/strong>Para finalizar a instala\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve escolher entre duas op\u00e7\u00f5es: adicionar manualmente o c\u00f3digo do Pixel <\/strong>ou Usar uma integra\u00e7\u00e3o de parceiros. <\/strong>O passo a passo para ambas as op\u00e7\u00f5es pode ser encontrado neste tutorial de ajuda que o Facebook criou<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Ter um Pixel do Facebook instalado em seu site \u00e9 bastante \u00fatil para criar an\u00fancios de vendas muito mais segmentados. Lembrando que Facebook e Instagram pertencem ao mesmo dono. Portanto, ao instalar um Pixel do Facebook em seu site, voc\u00ea ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de exibir an\u00fancios personalizados tanto no Facebook quanto em sua p\u00e1gina do Instagram<\/strong> (se ela estiver integrada \u00e0 conta do Facebook).<\/p>\n\n\n\n

    \ud83d\udc49 Por exemplo, para criar um an\u00fancio de topo de funil<\/strong>, voc\u00ea pode configurar o alcance da sua publicidade para qualquer pessoa que tenha visitado o site, mesmo que esse usu\u00e1rio n\u00e3o curta a sua p\u00e1gina no Facebook ou Instagram. Tamb\u00e9m pode configurar o alcance para um p\u00fablico de determinada regi\u00e3o e faixa et\u00e1ria que fa\u00e7a sentido para sua campanha, mas que ainda n\u00e3o conhe\u00e7a a sua marca.<\/p>\n\n\n\n

    \ud83d\udc49 Para criar um an\u00fancio de meio de funil<\/strong>, voc\u00ea pode exibir a sua publicidade para o p\u00fablico que j\u00e1 curte a sua p\u00e1gina no Facebook ou no Instagram, mas n\u00e3o interage com o perfil ou n\u00e3o ainda compra em sua loja.<\/p>\n\n\n\n

    \ud83d\udc49 E para criar um an\u00fancio de fundo de funil no Facebook<\/strong>, a publicidade pode ser direcionada para aqueles que curtem a sua p\u00e1gina, interagem com suas publica\u00e7\u00f5es e que, teoricamente, est\u00e3o mais inclinados a realizar uma a\u00e7\u00e3o junto \u00e0 sua loja.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9 importante ressaltar que, embora o funil de vendas seja uma estrat\u00e9gia amplamente usada em todo o mundo, ele precisa ser adaptado para cada empresa – e para cada p\u00fablico<\/strong>. No final das contas, o objetivo da campanha de an\u00fancios \u00e9 que vai determinar como ser\u00e1 feita a divis\u00e3o do p\u00fablico-alvo no Facebook, Instagram e outras redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

    Portanto, gaste o tempo que for necess\u00e1rio para tra\u00e7ar os seus objetivos e para conhecer bem todos os seus p\u00fablicos<\/strong> (e poss\u00edveis p\u00fablicos). Com essas informa\u00e7\u00f5es bem delimitadas, as chances de sucesso de uma campanha de an\u00fancios baseada no funil de vendas no Facebook s\u00e3o muito maiores. <\/p>\n\n\n\n

    Gosta de assuntos relacionados ao marketing digital? Al\u00e9m desse artigo, voc\u00ea pode gostar das informa\u00e7\u00f5es que damos nesse v\u00eddeo aqui \ud83d\udc47<\/p>\n\n\n\n

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