{"id":39698,"date":"2021-10-12T14:00:00","date_gmt":"2021-10-12T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/?p=39698"},"modified":"2025-11-17T17:06:30","modified_gmt":"2025-11-17T20:06:30","slug":"transportadora-como-escolher","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/frete-e-logistica\/transportadora-como-escolher\/","title":{"rendered":"Como escolher a transportadora da sua loja virtual?"},"content":{"rendered":"\n

A escolha da transportadora parceira de um e-commerce \u00e9 fundamental para a boa gest\u00e3o log\u00edstica do neg\u00f3cio. Al\u00e9m de quest\u00f5es como custo do frete, modalidades de entrega, agilidade e cuidado com os pedidos, o lojista ainda espera poder contar com a empresa de transporte em situa\u00e7\u00f5es como atraso, extravio ou dificuldades para rastrear as encomendas.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com uma pesquisa realizada em parceria entre a Clique e Retire e o Ecommerce Brasil, 54% dos lojistas de e-commerce ouvidos consideram que seus servi\u00e7os de entrega se enquadram como razo\u00e1vel ou ruim. Esse dado mostra como o setor ainda tem muito a melhorar para oferecer os melhores servi\u00e7os de frete aos clientes. <\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, vamos mergulhar no universo das empresas de transporte para e-commerce. Ao longo do texto, te ajudaremos a entender como escolher a transportadora ideal para seu neg\u00f3cio, quais s\u00e3o as principais modalidades de entrega dispon\u00edveis no mercado e qual a import\u00e2ncia de contar com mais de uma op\u00e7\u00e3o de frete.<\/p>\n\n\n\n

Veja, ainda, como o Melhor Envio entra nessa hist\u00f3ria e porque mais de 100.000 lojistas de todo o pa\u00eds adotaram a plataforma como sua principal ferramenta de gest\u00e3o de fretes. Vamos nessa? <\/p>\n\n\n\n

Transportadora para e-commerce: entendendo as modalidades de frete<\/h2>\n\n\n\n

Existem duas modalidades de frete adotadas por quase toda transportadora que trabalha com e-commerce: entrega econ\u00f4mica e entrega expressa<\/strong>. O nome dado a esses servi\u00e7os difere de empresa para empresa, mas o conceito por tr\u00e1s deles \u00e9 basicamente o mesmo:<\/p>\n\n\n\n

Entrega econ\u00f4mica<\/strong>: \u00e9 o servi\u00e7o de envio mais barato e o mais usado pelo e-commerce brasileiro. Nesta modalidade de frete, o prazo de entrega costuma ser de alguns dias. O servi\u00e7o PAC dos Correios<\/strong>, o frete Package da Jadlog<\/strong> e a modalidade e-commerce da Azul Cargo Express<\/strong> s\u00e3o exemplos de entrega econ\u00f4mica.<\/p>\n\n\n\n

Entrega expressa<\/strong>: \u00e9 o servi\u00e7o de despacho de encomendas que prioriza o prazo de entrega, embora o custo do envio possa ficar mais caro. Encontrar uma transportadora que ofere\u00e7a esse tipo de frete \u00e9 importante, pois muitas vezes o cliente precisa receber o produto no menor tempo poss\u00edvel. Os servi\u00e7os Sedex dos Correios<\/strong>, Amanh\u00e3 da Azul Cargo Express<\/strong> e .Com da Jadlog<\/strong> s\u00e3o exemplos de frete expresso.<\/p>\n\n\n\n

Entender esses conceitos b\u00e1sicos \u00e9 importante para que possamos compreender que, quando falamos de empresas de transporte, estamos diante de muitas possibilidades. Quanto mais op\u00e7\u00f5es o lojista tem a seu dispor, mais diferenciais ele pode oferecer a seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

\"Muitos<\/figure>\n\n\n\n

Tipo de transporte – frete FOB e frete CIF<\/h3>\n\n\n\n

Quando falamos no tipo de transporte, dois conceitos relacionados a entrega tamb\u00e9m podem aparecer: frete CIF e frete FOB<\/a>. J\u00e1 ouviu falar neles?<\/p>\n\n\n\n

O frete FOB<\/strong> (Free on Board<\/em>, ou Livre a Bordo, numa tradu\u00e7\u00e3o literal) \u00e9 um tipo de transporte log\u00edstico onde o destinat\u00e1rio (cliente) se responsabiliza por retirar o pedido junto \u00e0 empresa onde o produto foi comprado. \u00c9 um tipo de transa\u00e7\u00e3o comum no mercado B2B (quando uma empresa vende para outra), sendo pouco usada nas vendas online de varejo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o frete CIF (Cost, Insurance and Freight<\/em>, ou, Custo, Seguro e Frete) \u00e9 aquele onde o vendedor assume a responsabilidade de entrega da mercadoria. Ele pode ou n\u00e3o repassar os gastos para o consumidor – mas o padr\u00e3o de mercado \u00e9 que esse custo seja pago (total ou parcialmente) pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udccc Como escolher o modal de transporte? O tipo de transporte log\u00edstico majoritariamente praticado no e-commerce \u00e9 o frete CIF<\/strong>. O remetente (loja virtual) tem a tarefa de separar o pedido, empacotar, escolher a transportadora, fazer a postagem e garantir que o pedido chegar\u00e1 ao destinat\u00e1rio no prazo estipulado. Essa cadeia por vezes pode envolver ainda a troca ou devolu\u00e7\u00e3o do produto, cabendo \u00e0 empresa providenciar a log\u00edstica reversa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

No mercado h\u00e1 exemplos de lojas virtuais e grandes e-commerces que oferecem ao cliente a op\u00e7\u00e3o de ir at\u00e9 a loja f\u00edsica (ou sede do e-commerce) e retirar os produtos sem cobran\u00e7a de frete. No entanto, esse tipo de log\u00edstica ainda representa uma pequena porcentagem do total de fretes no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. O acerto do custo e dos detalhes do frete no momento da compra \u00e9 o padr\u00e3o do e-commerce varejista brasileiro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"A<\/figure>\n\n\n\n

Qual a import\u00e2ncia de escolher bem a modalidade e a transportadora?<\/h2>\n\n\n\n

Quem come\u00e7a a vender no e-commerce<\/a> e em marketplaces logo percebe que a gest\u00e3o log\u00edstica possui grande import\u00e2ncia no dia a dia de seus neg\u00f3cios. Quest\u00f5es como escolher a empresa de transporte que vai cuidar das entregas e encontrar maneiras de calcular frete f\u00e1cil e barato em mais de uma transportadora s\u00e3o a\u00e7\u00f5es que podem tomar um certo tempo. <\/p>\n\n\n

\"Clique<\/a><\/span>