{"id":48439,"date":"2024-01-26T11:28:30","date_gmt":"2024-01-26T14:28:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/?p=48439"},"modified":"2025-12-26T12:56:16","modified_gmt":"2025-12-26T15:56:16","slug":"integracao-nativa-tray-melhor-envio-faq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/frete-e-logistica\/integracao-nativa-tray-melhor-envio-faq\/","title":{"rendered":"Melhor Envio na Integra\u00e7\u00e3o nativa Tray [FAQ]"},"content":{"rendered":"\n<p>O Melhor Envio tem uma integra\u00e7\u00e3o nativa com a Tray, que vai levar <strong>mais op\u00e7\u00f5es de transportadoras e servi\u00e7os de frete<\/strong> aos lojistas que trabalham com a plataforma de e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada passo e funcionalidade dessa integra\u00e7\u00e3o foram pensados para oferecer aos lojistas da Tray a melhor experi\u00eancia em seus envios e, o melhor, com condi\u00e7\u00f5es bem mais competitivas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E vamos come\u00e7ar com uma informa\u00e7\u00e3o bem importante: <strong>s\u00f3 o que mudou para os clientes da Tray foi a intermedia\u00e7\u00e3o log\u00edstica<\/strong>, que agora conta com mais op\u00e7\u00f5es de transportadoras e servi\u00e7os de entrega para o seu consumidor escolher e uma interface super amig\u00e1vel e intuitiva para sua gest\u00e3o de fretes. <strong>Os demais passos da sua opera\u00e7\u00e3o seguem normalmente<\/strong>, inclusive em rela\u00e7\u00e3o a outras integra\u00e7\u00f5es utilizadas pela Tray. N\u00e3o precisa de preocupar, ok?!<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o conhece o Melhor Envio e quer saber mais detalhes sobre como vai ser a sua gera\u00e7\u00e3o de fretes na Tray, siga a leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o Melhor Envio?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Somos uma <strong>plataforma gratuita de gest\u00e3o e intermedia\u00e7\u00e3o de fretes<\/strong>. Nossa miss\u00e3o \u00e9 simplificar e democratizar a log\u00edstica para e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Fazemos isso oferecendo <strong>fretes mais baratos<\/strong> nos Correios e em diversas transportadoras, em uma plataforma simples e f\u00e1cil de usar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O Melhor Envio \u00e9 pago?<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o! Todos os servi\u00e7os e vantagens do Melhor Envio s\u00e3o <strong>gratuitos<\/strong>, e voc\u00ea paga apenas pelo valor dos fretes gerados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, pode usar todas as nossas ferramentas e funcionalidades \u00e0 vontade, sem se preocupar em aumentar os gastos da sua loja virtual, independente do n\u00famero de envios realizados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as transportadoras dispon\u00edveis na integra\u00e7\u00e3o nativa do Melhor Envio com a Tray?<\/h2>\n\n\n\n<p>Por meio da integra\u00e7\u00e3o nativa com a Tray, o Melhor Envio oferece parceria com 6 transportadoras, e os seguintes servi\u00e7os de entrega:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correios<\/strong> (PAC, SEDEX, Mini Envios)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Jadlog<\/strong> (.Package, .Com e .Package Centralizado)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Loggi<\/strong> (Loggi Express)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>J&amp;T Express<\/strong> (Standart)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>LATAM Cargo<\/strong> (\u00e9F\u00e1cil)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Buslog<\/strong> (Rodovi\u00e1rio)<\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Com a integra\u00e7\u00e3o Melhor Envio o usu\u00e1rio ter\u00e1 os mesmos valores que no Frete F\u00e1cil?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Sim!! Fique tranquilo, o Melhor Envio ir\u00e1 garantir que os valores sejam os mesmos ou menores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais as vantagens do Melhor Envio?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao integrar a Tray e o Melhor Envio, o lojista oferece a seus compradores <strong>mais op\u00e7\u00f5es de frete, com valores de entrega mais atrativos e diferentes prazos<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como intermediamos um grande volume de envios, conseguimos negociar <strong>fretes mais baratos com Correios e demais transportadoras<\/strong>, oferecendo condi\u00e7\u00f5es especiais para nossos clientes, sem precisar de contratos individuais com as empresas de transporte, taxas extras ou n\u00famero m\u00ednimo de envios.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o Melhor Envio voc\u00ea tamb\u00e9m tem uma <strong>plataforma de gest\u00e3o log\u00edstica completa<\/strong>, com funcionalidades que agilizam a opera\u00e7\u00e3o desde a emiss\u00e3o e impress\u00e3o de etiquetas de frete at\u00e9 o <strong>rastreamento da encomenda<\/strong> com o Melhor Rastreio, sempre apostando em interfaces amig\u00e1veis e uma plataforma f\u00e1cil de usar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a integra\u00e7\u00e3o nativa entre Tray e Melhor Envio vai aparecer para os clientes da minha loja online?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao configurar a integra\u00e7\u00e3o nativa entre Melhor Envio e Tray, todas as op\u00e7\u00f5es de transportadoras e servi\u00e7os dispon\u00edveis no Melhor Envio aparecem na sua loja virtual, com exibi\u00e7\u00e3o de prazo e pre\u00e7o. Dessa forma, o seu cliente tem mais alternativas e escolhe o <strong>frete mais conveniente<\/strong> para a compra do produto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">J\u00e1 uso os Correios ou outra transportadora parceira do Melhor Envio. O que muda?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Voc\u00ea continua usando essas transportadoras normalmente<\/strong>, mas, a partir de agora, com acesso aos pre\u00e7os exclusivos de cada transportadora do Melhor Envio, ganhando mais alternativas para suas entregas, al\u00e9m de centralizar todas as informa\u00e7\u00f5es de sua gest\u00e3o log\u00edstica em um s\u00f3 lugar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uso integra\u00e7\u00e3o da Tray com sistemas de ERP, marketplaces e outros servi\u00e7os. Vou perder essas integra\u00e7\u00f5es?<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o! Como dissemos, <strong>nada muda na opera\u00e7\u00e3o da loja virtual<\/strong>, ent\u00e3o siga usando as demais integra\u00e7\u00f5es normalmente, sem necessidade de novos processos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fa\u00e7o o cadastro e a integra\u00e7\u00e3o com o Melhor Envio?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para fazer a integra\u00e7\u00e3o entre a sua loja Tray e as funcionalidades da nossa plataforma:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Acesse o seu Painel Administrativo na Tray<\/p>\n\n\n\n<p>2. Na barra lateral esquerda, clique em \u201cMelhor Envio&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>3. Clique no bot\u00e3o \u201cIntegrar agora\u201d para iniciar a integra\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p>4. Iniciado o processo de instala\u00e7\u00e3o, o aplicativo ir\u00e1 disponibilizar uma tela de cadastro, solicitando os seus dados pessoais, as informa\u00e7\u00f5es da sua loja, a cria\u00e7\u00e3o de uma senha forte e o aceite dos nossos termos de uso. Ap\u00f3s o preenchimento das informa\u00e7\u00f5es, clique em \u201cCadastrar\u201d para criar a sua conta. Se voc\u00ea j\u00e1 tem uma conta no Melhor Envio, basta clicar em \u201cJ\u00e1 possui conta?\u201d na tela inicial para fazer o login<\/p>\n\n\n\n<p>5. Depois de criar a sua conta (ou fazer o login), o aplicativo ir\u00e1 iniciar a importa\u00e7\u00e3o dos pedidos da sua loja Tray<\/p>\n\n\n\n<p>6. Assim que todos os pedidos forem importados, clique em \u201cContinuar\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>A pr\u00f3xima tela \u00e9 a de configura\u00e7\u00e3o da integra\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea encontra o passo a passo completo no artigo da <a href=\"https:\/\/ajuda.melhorenvio.com.br\/pt-BR\/articles\/8832155-manual-de-integracao-nativa-tray\">Central de ajuda do Melhor Envio sobre a integra\u00e7\u00e3o nativa Tray<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aten\u00e7\u00e3o: alguns dados (como o seu CPF, por exemplo) s\u00e3o importados da sua conta na Tray para a tela de cadastro e n\u00e3o podem ser atualizados diretamente no painel do aplicativo do Melhor Envio. Se precisar alterar algum desses dados, fa\u00e7a isso diretamente na sua conta Tray.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como imprimir etiquetas de frete com a integra\u00e7\u00e3o nativa Tray e Melhor Envio?<\/h2>\n\n\n\n<p>1 &#8211; Acesse o seu painel de controle da Tray<\/p>\n\n\n\n<p>2 &#8211; Na barra lateral esquerda, clique em \u201cAplicativos\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>3 &#8211; Localize o aplicativo \u201cFrete Melhor Envio\u201d e clique em \u201cAcessar\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>4 &#8211; Clique na aba \u201cPedidos importados\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>5 &#8211; Localize o pedido desejado e clique no \u00edcone de dinheiro<\/p>\n\n\n\n<p>3 &#8211; Na janela que ir\u00e1 se abrir, clique no bot\u00e3o \u201cIr para o pagamento\u201d para abrir a p\u00e1gina de checkout da Vindi<\/p>\n\n\n\n<p>7 &#8211; Clique no bot\u00e3o \u201cPagar\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Veja o passo a passo completo na Central de Ajuda do Melhor Envio: <a href=\"https:\/\/ajuda.melhorenvio.com.br\/pt-BR\/articles\/8832214-como-gerar-etiquetas-de-frete-na-integracao-nativa-com-a-tray\">Como gerar etiquetas de frete na integra\u00e7\u00e3o nativa com a Tray<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Posso configurar prefer\u00eancias de transportadoras, modalidades de fretes e outras op\u00e7\u00f5es a serem exibidas na minha loja virtual da Tray?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sim! Voc\u00ea pode escolher <strong>quais servi\u00e7os e empresas de entrega quer deixar dispon\u00edveis para seus clientes<\/strong>, incluir prazos maiores e at\u00e9 frete gr\u00e1tis!<\/p>\n\n\n\n<p>O passo a passo dessa configura\u00e7\u00e3o est\u00e1 aqui nesse artigo da <a href=\"https:\/\/ajuda.melhorenvio.com.br\/pt-BR\/articles\/8832155-manual-de-integracao-nativa-tray\">Central de Ajuda do Melhor Envio sobre a integra\u00e7\u00e3o nativa com a Tray<\/a>. Voc\u00ea j\u00e1 pode realizar a configura\u00e7\u00e3o completa ao iniciar a integra\u00e7\u00e3o, e fazer qualquer altera\u00e7\u00e3o que ache necess\u00e1ria sempre que quiser.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como alterar o CPF que \u00e9 mostrado na integra\u00e7\u00e3o?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 puxada da Tray, ent\u00e3o \u00e9 preciso realizar o ajuste dentro da pr\u00f3pria Tray.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Na Tray Nativa o cliente tamb\u00e9m s\u00f3 vai conseguir realizar apenas uma integra\u00e7\u00e3o? Como ser\u00e1 o processo se ele tiver mais de uma conta e quiser realizar a integra\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>O cliente pode instalar o aplicativo em cada loja que possuir.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea encontra mais informa\u00e7\u00f5es no <a href=\"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/\">Blog do Melhor Envio<\/a> e na <a href=\"https:\/\/ajuda.melhorenvio.com.br\/pt-BR\/\">Central de Ajuda<\/a>. Ou ent\u00e3o fale com nossa equipe atrav\u00e9s do suporte do Melhor Envio.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba tudo sobre a integra\u00e7\u00e3o nativa Tray + Melhor Envio e tenha frete mais barato e 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