{"id":920,"date":"2017-07-25T10:55:03","date_gmt":"2017-07-25T13:55:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.melhorenvio.com.br\/blog\/?p=920"},"modified":"2026-04-17T11:00:50","modified_gmt":"2026-04-17T14:00:50","slug":"taxa-de-conversao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/melhorenvio.com.br\/blog\/ecommerce-e-marketplace\/taxa-de-conversao\/","title":{"rendered":"Taxa de convers\u00e3o para lojas virtuais: saiba o que \u00e9 como potencializar suas vendas!"},"content":{"rendered":"\n

\u00c9 bem poss\u00edvel que em algum momento, voc\u00ea j\u00e1 tenha ouvido falar em \u201ctaxa de convers\u00e3o\u201d. Mas sinceramente, enquanto propriet\u00e1rio de uma loja virtual, voc\u00ea sabe exatamente o que \u00e9 isso? Em linhas bem gerais, a taxa de convers\u00e3o para lojas virtuais \u00e9 um indicador de performance<\/a><\/strong> -chave focado em uma ou mais metas pr\u00e9-determinadas para o seu e-commerce.<\/strong> Sim… Eu sei que ficou confuso, mas calma que eu explico!<\/p>\n\n\n\n

Vamos assumir que para o seu neg\u00f3cio a principal meta seja efetuar uma venda. Todas as vezes que um visitante acessar a sua loja e fizer uma compra, voc\u00ea atingiu a sua meta. No marketing digital, dizemos que esse visitante acabou de realizar uma convers\u00e3o<\/strong>. Por curiosidade, se a sua meta fosse obter novos cadastros, isso tamb\u00e9m seria encarado como uma convers\u00e3o. Entende?<\/p>\n\n\n\n

A taxa de convers\u00e3o \u00e9 uma \u00f3tima m\u00e9trica de acompanhamento<\/a>. Ela serve para analisar os resultados alcan\u00e7ados com as campanhas e estrat\u00e9gias de marketing.<\/strong> Por isso, \u00e9 importante conhece-la muito bem, j\u00e1 que s\u00f3 assim ser\u00e1 poss\u00edvel apontar os resultados reais e quais das suas estrat\u00e9gias de divulga\u00e7\u00e3o est\u00e3o trazendo os melhores resultados. \u00c9 sempre bom lembrar que a taxa de convers\u00e3o que voc\u00ea deve perseguir \u00e9 sempre 100%, mas como isso \u00e9 algo totalmente ut\u00f3pico, esse n\u00famero vai variar bastante de acordo com o objetivo da empresa e com o seu tipo de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Sabendo a sua taxa de convers\u00e3o, voc\u00ea consegue planejar seus investimentos e tamb\u00e9m descobrir o que exatamente atraiu os seus clientes (em que ponto eles converteram) e, dessa forma, decidir se vai aumentar o investimento nas m\u00eddias que geram mais convers\u00f5es ou se vai trabalhar na otimiza\u00e7\u00e3o das campanhas com desempenho mais baixo.<\/p>\n\n\n\n

Friso: n\u00e3o existe exatamente uma taxa ideal e que sirva para todos os e-commerces. Para saber a sua, \u00e9 preciso conhecer e estudar o seu site, os seus objetivos de convers\u00e3o e o cen\u00e1rio em que tudo isso est\u00e1 inserido. A taxa de convers\u00e3o m\u00e9dia deve ser calculada por categoria e depois disso, voc\u00ea saber\u00e1 qual a\u00e7\u00e3o foi mais efetiva para o seu neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Como medir a taxa de convers\u00e3o para lojas virtuais?<\/h2>\n\n\n
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\"taxa<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Deixa eu explicar. Digamos que ap\u00f3s 200 visitas, voc\u00ea conseguiu realizar \u201c50 convers\u00f5es\u201d (pessoas que realizaram uma compra, por exemplo). Matematicamente falando, 50\/200 = 0,25×100 = 25%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A taxa de convers\u00e3o est\u00e1 ligada ao valor dos produtos e servi\u00e7os<\/a> que voc\u00ea oferece. Mesmo n\u00e3o existindo uma taxa ideal definida<\/strong>, a gente sabe que empresas com produtos mais caros possuem uma taxa de convers\u00e3o m\u00e9dia de 1% e 2% (em vendas). J\u00e1 as lojas com produtos de menor valor, possuem taxas que variam entre 2% e 4%. Quando o ponto de convers\u00e3o se trata de cadastros e cliques, geralmente ficam entre 5% e 20%. Mas lembre: esses n\u00fameros s\u00e3o muito imprecisos e podem variar bastante, dependendo da conjuntura em que seu e-commerce est\u00e1 inserido.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, nada mais justo: aprenda como aumentar a taxa de convers\u00e3o para lojas virtuais!<\/h2>\n\n\n\n

Indo bem direto ao ponto, simplesmente n\u00e3o existe uma f\u00f3rmula m\u00e1gica que vai fazer suas convers\u00f5es dispararem<\/strong>. Por\u00e9m, algumas estrat\u00e9gias j\u00e1 foram validadas por diversas empresas e \u00e9 sabido que algumas a\u00e7\u00f5es bastante espec\u00edficas podem te ajudar a aumentar o seu \u00edndice de vendas ou potencializar o n\u00famero de cadastros realizados na sua plataforma. \u00c9 importante que voc\u00ea saiba que a gente concorda: ter muitas visitas na sua loja virtual \u00e9 \u00f3timo. Mas pense bem, voc\u00ea prefere ter 1.000 visitas e fazer 10 vendas (1% de convers\u00e3o) ou 500 visitas e 50 vendas (10% de convers\u00e3o)?<\/p>\n\n\n\n

O primeiro passo para aumentar a t\u00e3o mencionada taxa de convers\u00e3o para lojas virtuais \u00e9 conhecer o seu visitante<\/strong>: saiba como ele navega, de onde ele veio (busca org\u00e2nica ou paga), para onde ele vai dentro do site, quanto tempo fica em cada p\u00e1gina, quais call to action (CTA)<\/em><\/a> foram mais efetivas etc. Dessa forma voc\u00ea conseguir\u00e1 criar estrat\u00e9gias de marketing<\/a> mais eficientes.<\/p>\n\n\n

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\"exemplo<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Esteja atento a fatores que interferem a taxa de convers\u00e3o como, por exemplo, a usabilidade do site ou carregamento das p\u00e1ginas e at\u00e9 mesmo a qualidade da navega\u00e7\u00e3o para mobile (sites responsivos). Palavras-chaves: site e conte\u00fado \u2013 invista nisso! <\/strong>Conhecer o seu usu\u00e1rio far\u00e1 com que voc\u00ea seja capaz de adequar o conte\u00fado e o ambiente para o perfil dele. Otimize os pontos de contato que o lead tem com a sua plataforma<\/strong>, d\u00ea a ele um design interativo, CTAs<\/em>, scroll-box<\/em>, exit-intent<\/em>, entre outras ferramentas capazes de criar diversos mecanismos para que a convers\u00e3o seja feita com mais facilidade.<\/p>\n\n\n\n

Dicas pr\u00e1ticas:<\/h2>\n\n\n\n