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Área com distribuição sujeita a prazo diferenciado: resolva essa restrição de entrega domiciliar

Thiago Soares Por Thiago Soares
14 de novembro de 2022
Em Frete e Logística
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Home Frete e Logística
Como resolver problemas de restrição de entrega domiciliar dos Correios

Algumas vezes um pedido não pode ser entregue pelos Correios devido a contratempos que dificultam o processo, um desses casos é o status de entrega área com distribuição sujeita a prazo diferenciado.

Esse é um problema de restrição de entrega domiciliar muito comum e nesse artigo vamos te contar porque isso acontece, como resolver essa questão e ainda como amenizar esse problema junto ao cliente. Continue a leitura para ficar por dentro de tudo isso!

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O que significa área com distribuição sujeita a prazo diferenciado 

A mensagem de rastreio dos Correios área com distribuição sujeita a prazo diferenciado significa que o endereço de entrega está localizado em uma área considerada de risco, ou de difícil acesso, pelos Correios.

Print informando o status do frete, contendo informações da data e onde está a encomenda no momento.

Geralmente, esse status de rastreio ocorre devido ao alto índice de assaltos a carteiros em regiões próximas ao destinatário ou quando o frete é enviado para localidades rurais isoladas. 

Como resolver os casos de restrição de entrega domiciliar temporária?

Após a atualização do status do rastreio para área com distribuição sujeita a prazo diferenciado o prazo é estendido para mais 7 dias além do prazo original. A partir daí a entrega pode ser feita de duas formas: 

1 – O produto é entregue dentro desse prazo estendido. 

2 – A encomenda fica retida em uma unidade dos Correios aguardando a retirada do destinatário.

Caso o comprador precise recolher a encomenda nos Correios será necessário que ele apresente um documento de identificação com foto e o código de rastreio da entrega.

Como saber se um endereço possui alguma restrição de entrega dos Correios?

Em casos especiais, como o envio de um pedido para uma região afastada, vale ficar atento se o endereço do destinatário apresenta alguma restrição de entrega. 

O processo é super simples e a gente te explica agora:

1 – Acesse a página de consulta de restrição de entrega dos Correios

Página de consulta a restrições de entrega, onde você consulta se possui restrição de entrega no CEP  informado

2 – Selecione o serviço desejado.

Site do Correios mostrando os tipos de serviços oferecidos a escolha do cliente.

3 – Digite o CEP de origem e destino.

Print site dos Correios onde tem o campo para inserir o CEP de origem e CEP de destino

4 – Clique no botão verificar restrição.

Print do site dos Correios  com uma flecha vermelha indicando o botão na cor azul de Verificar Restrição

5 – Confira se há algum tipo de restrição de entrega para o endereço.

Print de resultado da página de consulta a restrições de entrega, informando que para o CEP pesquisado por sofrer atraso.

Após essa consulta, existindo alguma restrição na entrega, vale avisar ao cliente sobre o prazo de recebimento maior e da possibilidade de ter que se encaminhar a uma agência dos Correios para retirar o pedido.

Tenha um parceiro ao seu lado para resolver qualquer problema de entrega com o Melhor Envio

Quem vende seus produtos na internet sabe que os transtornos que podem dificultar uma entrega são os mais variados. Por isso mesmo, é importante ter um suporte especializado para ajudar o seu negócio nesses casos. 

E quando o assunto é frete nada melhor que contar com a mãozinha do Melhor Envio, um serviço gratuito de gestão e cotação de fretes pensando em facilitar a vida de quem vende online.

Além de economizar nos fretes com a pesquisa de preços do Melhor Envio, a plataforma oferece um atendimento composto por especialistas em logística sempre dispostos a orientar o vendedor a  como proceder junto à transportadora caso algo de errado aconteça durante a entrega.

E o melhor, para aproveitar essas, e outras, facilidades oferecidas pelo Melhor não é preciso pagar nada a mais. Ou seja, não há mensalidade ou valor mínimo de pedidos, você só paga pelos fretes contratados dentro da plataforma.

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Tags: Status de entrega
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