A rotina de quem vende online exige praticidade em cada etapa do processo logístico e a coleta domiciliar Loggi é uma aliada poderosa nesse sentido.
Com o serviço disponível no Melhor Envio, seus pacotes são retirados direto no endereço da sua loja ou casa, sem necessidade de deslocamento até uma agência.
Neste artigo, você vai entender como funciona a coleta Loggi, quais são as regras para agendamento e postagem, além de descobrir como ativar esse recurso de forma simples e gratuita dentro da sua conta no Melhor Envio.
Coleta Loggi: como funciona o serviço de coleta domiciliar
A Coleta é um serviço oferecido pela Loggi em que uma remessa é retirada no endereço do remetente.
Ao optar por essa modalidade de entrega você não precisa se preocupar em levar a encomenda até uma unidade de postagem, a própria Loggi se encarrega de buscar o pacote na porta do seu negócio ou domicílio.
Essa nova forma de entrega é mais um serviço exclusivo oferecido pelo Melhor Envio para lojistas de todos os tamanhos, sem cobrar nada a mais por isso.
Quem pode usar o serviço de coleta domiciliar da Loggi
O serviço de coleta Loggi via Melhor Envio está disponível para pessoas físicas e jurídicas, sem exigência de volume mínimo de envios.
Isso significa que tanto quem tem um e-commerce estruturado quanto quem realiza vendas esporádicas pode contar com o mesmo benefício: a retirada dos pacotes diretamente no endereço informado.
A contratação é totalmente digital, basta ter uma conta gratuita no Melhor Envio, gerar a etiqueta de frete e aguardar o agendamento automático da coleta.
Como funciona o Coleta Loggi no Melhor Envio
A Coleta Loggi já está disponível no resultado da Calculadora de Frete do Melhor Envio.
Acessando a calculadora, caso o endereço esteja coberto pelo serviço, a modalidade Coleta aparecerá entre as opções de frete.
Se a Coleta Loggi for o serviço de entrega escolhido, basta selecionar a opção, seguindo para o pagamento da entrega e geração da etiqueta de frete.
Atenção: A Loggi não aceita envios únicos com múltiplos volumes.
Ou seja, como acontece nas outras transportadoras, você precisará gerar uma etiqueta de frete para cada pacote postado.
Para começar a utilizar o Loggi Coleta com descontos exclusivos, é só fazer o cadastro gratuito no Melhor Envio.
Você não paga nada para utilizar Calculadora de Frete e ainda confere sempre a transportadora que está cobrando o frete mais barato.
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Agendamento e horários da coleta domiciliar Loggi
O agendamento da coleta ocorre automaticamente quando você gera a etiqueta de frete, e o pedido é processado pela Loggi para realizar a retirada.
As regras de horário valem para dias úteis:
| Situação | Data prevista da coleta |
|---|---|
| Etiqueta gerada antes das 11h | Coleta no mesmo dia |
| Etiqueta gerada às 11h ou depois | Coleta no próximo dia útil |
| Etiqueta gerada em finais de semana ou feriados | Coleta agendada para o próximo dia útil |
A Loggi realiza as coletas no período da tarde, das 13h às 18h, nos dias úteis.
Em situações específicas (como excessos de volume), outro veículo pode ser enviado no mesmo dia para atender a coletas adicionais.
Na região do Brás (São Paulo/SP), o horário limite de coleta se encerra às 16h.
Para quem quiser operar no período da manhã, existe uma opção de solicitar antecipação da coleta.
Nessa modalidade, os pacotes devem ser adicionados até 23h59 do dia anterior para que sejam atendidos entre 08h e 14h.
Peso e dimensões aceitos pela coleta domiciliar Loggi
A coleta Loggi segue as mesmas regras de embarque padrão da transportadora.
Confira os limites aceitos para o envio dos pacotes:
Dimensões permitidas
- Altura: de 1 cm a 100 cm
- Largura: de 10 cm a 100 cm
- Comprimento: de 15 cm a 100 cm
- Soma total (A + L + C): até 200 cm
Peso permitido
- Mínimo: 0,1 kg
- Máximo: 30 kg
Os pacotes devem estar bem embalados, com etiqueta de frete e documento fiscal (nota fiscal ou declaração de conteúdo) fixados na parte externa da embalagem.
Dicas para uma coleta Loggi rápida e sem falhas
Alguns cuidados simples garantem que a coleta aconteça sem imprevistos e que os envios sejam processados dentro do prazo:
- Embale seus produtos com antecedência. Certifique-se de que o pacote esteja lacrado, protegido e com a etiqueta de frete colada de forma visível.
- Tenha o documento fiscal em mãos. Fixe a nota fiscal ou a declaração de conteúdo na parte externa do pacote.
- Organize o local de retirada. Deixe os pacotes próximos à entrada do estabelecimento ou portaria, para facilitar o acesso do motofretista.
- Garanta a presença de alguém no endereço. O responsável precisa estar disponível durante o período de coleta informado no sistema.
Essas práticas reduzem falhas, evitam reprogramações e tornam o processo de coleta domiciliar Loggi mais ágil e seguro.
Como é a atuação do motoqueiro Loggi no processo de coleta
O motoqueiro realiza a coleta de um pedido utilizando rotas curtas.
Esses trajetos começam no endereço do remetente e encerram em uma agência Loggi, que dará prosseguimento ao processo de entrega do pacote até o destinatário.
Os pacotes só serão coletados se estiverem embalados corretamente, com etiqueta de frete e documento fiscal (declaração de conteúdo ou nota fiscal) fixados na parte externa.
Antes de retirar os pacotes, o motoqueiro da Loggi irá “bipar” todos envios, ou seja, fará a leitura do código de barras das etiquetas de frete.
A partir disso, as mercadorias passam a estar sob responsabilidade da transportadora.
Você deve acompanhar a bipagem dos pacotes para confirmar que todos foram registrados.
Após a coleta, você receberá um SMS da Loggi com um link que levará à página com a lista dos envios que foram bipados e retirados.
Para acessá-la, você deverá digitar o seu CNPJ ou CPF.
Após clicar no link enviado, Se todos os seus pacotes coletados estiverem na lista, clique em “Sim”.
Caso identifique que algum envio coletado não está na lista, clique em “Não” e relate o ocorrido no campo que irá se abrir.
Informação importante: se você tiver vários pacotes para serem coletados no mesmo dia, pode ser que o veículo selecionado para a coleta não comporte todos eles.
Nestes casos, a Loggi envia outro veículo no mesmo dia para coletar o restante das cargas, entre às 13h e 18h.
Quantas tentativas de Coleta domiciliar a Loggi realiza
A Loggi realiza 3 tentativas de coleta no endereço do remetente, contados a partir da data agendada para a retirada.
Se a transportadora não conseguir coletar a carga dentro deste prazo, você deverá cancelar a etiqueta de frete e gerar uma nova para agendar outro pedido de coleta.
Mas atenção, não é possível alterar o endereço de coleta após a geração da etiqueta.
Cobertura da coleta domiciliar Loggi: em quais cidades o serviço está disponível
A coleta domiciliar Loggi está presente nas principais capitais e regiões metropolitanas do Brasil, com expansão constante para novas localidades.
Atualmente, o serviço cobre parte dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul, Bahia, Pernambuco, Ceará e Distrito Federal, entre outros polos logísticos.
Para saber se o seu endereço é atendido, basta acessar a Calculadora de Frete do Melhor Envio, informar o CEP de origem e destino e verificar se a opção “Loggi Coleta” aparece entre os resultados.
Essa é a forma mais rápida e precisa de confirmar a disponibilidade do serviço na sua região.
Coleta Loggi x postagem em agência: qual é a melhor opção para o seu negócio?
A coleta Loggi e a postagem em agência são duas formas de iniciar o envio da sua encomenda, e cada uma pode ser mais vantajosa dependendo da sua rotina.
Para quem despacha pedidos com frequência, a coleta é a melhor escolha: o motofretista retira os pacotes diretamente no endereço e o lojista ganha tempo e previsibilidade.
Já a postagem em agência pode ser mais prática para envios pontuais ou pessoais, especialmente quando o remetente prefere entregar o pacote pessoalmente.
O mais importante é que, em ambos os casos, o Melhor Envio oferece descontos exclusivos, rastreamento unificado e emissão de etiquetas pelo mesmo painel, o que permite comparar valores e prazos antes de decidir a melhor alternativa.
Como acompanhar seus envios da Loggi com o Melhor Rastreio
Depois que a coleta domiciliar Loggi é realizada, o acompanhamento dos pacotes pode ser feito em tempo real pelo Melhor Rastreio, a ferramenta gratuita do Melhor Envio que centraliza o status de todas as transportadoras em um só painel.
Com ela, é possível:
- Ver atualizações automáticas de cada etapa da entrega;
- Enviar links de rastreio personalizados para seus clientes;
- Receber alertas sobre movimentações importantes do pacote.
O uso do Melhor Rastreio é gratuito e integrado à sua conta do Melhor Envio, facilitando o pós envio e oferecendo mais transparência para quem vende online.
Perguntas frequentes sobre a coleta Loggi no Melhor Envio
Preciso estar presente durante a coleta?
Sim. É necessário que alguém esteja no endereço no horário de retirada para entregar os pacotes ao motoboy Loggi.
Posso mudar o endereço de coleta?
Não. Após a geração da etiqueta, o endereço de coleta não pode ser alterado. Se for preciso mudar, é necessário cancelar e gerar uma nova etiqueta.
O que acontece se o motoqueiro não aparecer?
A Loggi realiza até três tentativas de coleta. Caso nenhuma seja concluída, você pode cancelar a etiqueta e emitir outra sem custo adicional.
Há algum custo extra pela coleta domiciliar?
Não. O serviço de coleta não gera cobranças adicionais, ele já está incluído no valor do frete negociado.
Por que usar a coleta domiciliar Loggi no seu e-commerce
A coleta Loggi traz praticidade e economia de tempo para o lojista. Veja os principais benefícios:
- Conveniência: sem dúvida, a maior vantagem do Coleta Loggi é a comodidade de ter as encomendas recolhidas no endereço da sua loja. O que reduz esforços, eliminando deslocamentos até uma agência para realizar a postagem.
- Economia de tempo: ao evitar deslocamentos e as filas nas agências, você economiza tempo que pode ser utilizado em outras atividades do seu negócio.
- Segurança: a coleta domiciliar também diminui os riscos de roubo e furtos durante o processo de postagem de encomendas.
Aproveite todas as vantagens de ter suas vendas coletadas diariamente na porta do seu negócio utilizando o Melhor Envio.
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