Descubra como fazer uma lista de transmissão no WhatsApp e enviar mensagens para diversos contatos ao mesmo tempo. Entenda ainda como essa ferramenta pode ser útil para ajudar a aumentar suas vendas.
De acordo com uma pesquisa divulgada pela Mobile Time, o WhatsApp é o aplicativo de mensagens instantâneas mais popular do Brasil e está instalado em 99% dos smartphones ativos no país.
A mesma pesquisa mostrou que 95% dos brasileiros usam esse app como a principal ferramenta de troca de mensagens. Além disso, 93% dos entrevistados afirmaram que acessam o WhatsApp todos os dias.
Em outro levantamento, dessa vez a nível global, a consultoria Apptopia apontou que o WhatsApp foi o segundo aplicativo mais baixado do mundo em 2020, atrás apenas do TikTok. Foram mais de 600 milhões de downloads no período!
Todos esses dados reforçam a importância de dar atenção a esse aplicativo de mensagens na hora de elaborar estratégias que envolvem vender pela internet. Neste sentido, aprender como fazer lista de transmissão no Whatsapp pode ajudar a alavancar as vendas da sua loja virtual.
Mas como fazer isso? Descubra a seguir!
O que é lista de transmissão no WhatsApp?
Antes de mais nada, você sabe o que é lista de transmissão no WhatsApp? Trata-se de um recurso do aplicativo que possibilita que um usuário envie a mesma mensagem para até 256 contatos de uma vez. A ferramenta está disponível tanto na versão WhatsApp Business, muito usada por lojistas virtuais e outros negócios, quanto na versão regular do app.
Esse recurso pode ser muito útil para enviar comunicados ou informações sobre promoções e campanhas, por exemplo. Também pode ser usado para estimular a interação entre o lojista e seus contatos, já que cada mensagem enviada se transforma em uma conversa individual, onde o empreendedor tem a oportunidade de dar atenção ao cliente e fornecer as informações que forem solicitadas para convencer o cliente a realizar uma ação.
Uma informação importante: apenas os usuários que tiverem seu número salvo receberão as mensagens enviadas via lista de transmissão. Por isso, oriente seus clientes a salvar seu número antes de adicioná-los a uma lista.
Mas como fazer lista de transmissão no WhatsApp? Confira o passo a passo a seguir.
Como fazer lista de transmissão no WhatsApp?
Para fazer lista de transmissão no WhatsApp, o usuário deve usar a versão mobile do aplicativo. O processo é bastante simples e é possível deixar a lista de transmissão salva e editá-la a qualquer momento, o que gera praticidade para o lojista.
Só será possível incluir nas listas de transmissão aqueles contatos que estiverem salvos no seu aparelho. Portanto, antes de criar uma lista de transmissão no WhatsApp, certifique-se de que salvou todos os contatos desejados.
Lista de transmissão no WhatsApp iOS
É muito simples criar uma lista de transmissão na versão do WhatsApp para o sistema iOS:
- Abra o WhatsApp;
- Se não estiver na aba de conversar, vá até ela;
- Repare na opção “listas de transmissão” no canto superior esquerdo da tela, clique;
- Clique em “Nova lista”
- Selecione os destinatários da mensagem;
- Clique em “Criar” no canto superior direito da tela;
- Prontinho! Será aberta uma tela de conversas onde você poderá criar a mensagem e disparar para os contatos da lista.
Criando lista de transmissão no WhatsApp Android
Para criar uma lista de transmissão no WhatsApp para Android, siga os passos abaixo:
- Abra o app do WhatsApp;
- Vá até a tela das conversas;
- Clique nos três pontinhos no canto superior direito da tela;
- Clique em Nova Transmissão;
- Escolha os destinatários que farão parte da lista;
- Prontinho! Aparecerá uma tela de conversas onde você poderá digitar a mensagem e ela será enviada para todos os contatos selecionados.
Outra opção para quem deseja enviar mensagens para muitos contatos sem abrir conversas individuais é criar um grupo do WhatsApp e configurá-lo para que apenas o administrador possa enviar mensagens.
Para fazer isso, abra o grupo e clique no nome dele para acessar as configurações. Em seguida clique em “Configurações do Grupo”. Na tela seguinte é possível configurar se todos os participantes do grupo podem enviar mensagens ou apenas o(s) administrador(es). Lembrando que só é possível fazer esse ajuste se você for administrador do grupo.
É possível colocar até 256 participantes em um grupo do WhatsApp. Esgotado esse limite, será necessário criar um novo canal para adicionar mais pessoas.
Falando em grupos, a Babi Tonhela, sócia e head de produto do Ecommerce na Prática, participou de uma live com o Melhor Envio onde deu dicas imperdíveis de como usar grupos do WhatsApp para bombar suas vendas durante a Black Friday e outras datas comemorativas. Ficou curioso? Assista a live:
Como sair da lista de transmissão do WhatsApp?
O caminho mais simples para sair da lista de transmissão do WhatsApp é enviar uma mensagem para o administrador da lista e pedir para que seu contato seja retirado das transmissões. Assim que ele fizer isso, você para de receber os conteúdos.
O outro jeito de sair de uma lista de transmissão é excluir da sua agenda o contato do administrador. Lembra que uma das regras para que você receba mensagens da lista de transmissão no WhatsApp é ter o número do remetente salvo? Uma vez que esse número é apagado, você não será mais importunado.
Caso precise excluir o contato, anote o número para que seja possível mandar mensagem para a pessoa no futuro.
Como usar a lista de transmissão no WhatsApp para vender mais?
Uma lista de transmissão no WhatsApp pode ser uma ferramenta muito útil para que o lojista realize uma série de ações, tanto relacionadas a pré-vendas quanto ao pós-vendas.
Por meio desse canal, é possível antecipar novidades, falar sobre lançamentos e aquecer os clientes para que eles estejam prontos para a compra em uma data especial, por exemplo. Também é possível oferecer condições especiais, como cupons e ofertas exclusivas.
Outro uso bastante efetivo das listas de transmissões é enviar mensagens importantes aos clientes, como comunicar instabilidades ou outras questões que demandam uma justificativa ao público.
Quando for usar uma lista de transmissão, lembre-se que muitos consumidores podem vir falar com você. É importante estar preparado para essa demanda e atender a todos com atenção e cordialidade. Se a intenção é realizar vendas por WhatsApp, tenha à disposição algumas fotos do produto, explicações de uso, vídeos, catálogo e quaisquer outros materiais que ajudem a sanar as dúvidas e facilitar o convencimento.
Estratégias de vendas focadas no valor do frete também podem ser divulgadas em listas de transmissão. Aliás, questões como frete promocional ou frete grátis estão entre os maiores chamativos do e-commerce e costumam render boas vendas.
Como o Melhor Envio pode ajudar quem vende por WhatsApp?
Já ouviu falar no Melhor Envio? Trata-se de uma plataforma de cotação e contratação de frete para e-commerce em diversas transportadoras. Por negociar entregas em grandes quantidades, a solução consegue oferecer preços de frete mais baratos e ajudar lojistas a tornarem os custos com entrega mais atrativos.
O cadastro no Melhor Envio é gratuito. Lojistas que vendem pelo Instagram, WhatsApp, Telegram ou outras redes podem entrar na plataforma, acessar a calculadora de fretes, inserir os dados do remetente e destinatário e alguns dados do pacote (peso, dimensões, etc) e em segundos terá acesso aos valores de frete em todas as transportadoras parceiras da plataforma. Olha só como é a calculadora de fretes:
É possível optar por fretes mais baratos ou mais rápidos, dependendo das necessidades do cliente. Após fazer essa cotação, que leva poucos minutos, o lojista já saberá quanto custará a entrega do produto, podendo repassar o valor do frete ao cliente e finalizar a negociação. Veja só como os fretes são exibidos.
De volta à plataforma, basta selecionar o frete desejado, preencher os dados solicitados, escolher a agência onde a encomenda será postada, pagar, imprimir a etiqueta e colar junto ao pacote. Não se esqueça da nota fiscal e da declaração de conteúdo!
Falando nisso, preparamos um artigo com vídeos e texto que vão te ajudar a realizar todas as etapas do envio pelo Melhor Envio sem complicações. Leia “Série Meu Envio: calculadora de frete, documentação do envio e preparo da embalagem” e descubra como é fácil usar a plataforma!
O Melhor Envio ajuda lojistas que vendem por canais como WhatsApp a simplificar a gestão logística de seus negócios. Mais do que isso, ao oferecer fretes mais competitivos, a plataforma possibilita que negócios de todos os tamanhos tenham chance de conquistar clientes e vender para todo o país.
Por isso, se você ainda não usa o Melhor Envio, está na hora de se cadastrar gratuitamente e começar a oferecer fretes mais baratos aos seus clientes e vender muito mais!
Trata-se de um recurso do aplicativo que possibilita que um usuário envie a mesma mensagem para até 256 contatos de uma vez. A ferramenta está disponível tanto na versão WhatsApp Business, muito usada por lojistas virtuais e outros negócios, quanto na versão regular do app.
Para fazer lista de transmissão no WhatsApp, o usuário deve usar a versão mobile do aplicativo. O processo é bastante simples e é possível deixar a lista de transmissão salva e editá-la a qualquer momento, o que gera praticidade para o lojista.
