Sua loja virtual pode estar fazendo tudo certo: produto de qualidade, site organizado e cliente satisfeito. Mas, se o tamanho da caixa de envio dos produtos não estiver dentro dos padrões exigidos pelas transportadoras, o prejuízo chega antes do pedido.
Uma caixa mal dimensionada pode aumentar o custo do frete, causar avarias durante o transporte, gerar taxas extras e até impedir o envio pela transportadora.
Se você vende online e ainda não parou para pensar nisso com atenção, está deixando dinheiro na mesa. Porque, sim, o tamanho da embalagem interfere no seu lucro, na experiência do cliente e na eficiência da sua operação logística.
Este artigo é um guia para evitar erros simples que podem custar caro. Aqui, você vai entender quais são os tamanhos mínimos e máximos aceitos pelos Correios, como escolher a caixa ideal para o seu tipo de produto e ainda como o Melhor Envio pode reduzir o custo de frete do seu e-commerce.
Antes de enviar seu próximo pedido, leia este conteúdo até o fim! Pode ser o que falta para a sua loja ganhar mais escala, reduzir custos e entregar com excelência.
Quais os tamanhos de caixa para os Correios?
Para o envio nas duas modalidades PAC e SEDEX, as dimensões aceitas pelos Correios são:
- Medidas mínimas: 1 cm de altura x 8 cm de largura x 13 cm de comprimento;
- Medidas máximas: 100 cm em cada lado (altura, largura e comprimento) e a soma dos lados não pode ultrapassar 200 cm;
- Peso: até 30 kg.
Para a modalidade Mini Envios, que é um serviço de entrega de pequenas remessas, as dimensões exigas pelos Correios são outras:
- Medidas mínimas: 1 cm de altura x 8 cm de largura x 13 cm de comprimento;
- Medidas máximas: 4 cm de altura x 16 cm de largura x 24 cm de comprimento;
- Peso máximo: 300 gramas.
Quais os tamanhos de caixa para as principais transportadoras do Brasil?
Além dos Correios, todas as outras grandes transportadoras em operação no Brasil estabelecem dimensões para o envio de encomendas. Confira na lista abaixo!
Jadlog
Não há medidas mínimas de altura, largura e comprimento para os pacotes postados nas unidades da Jadlog. Também não há peso mínimo exigido.
A dimensões e peso máximos aceitos para postagem da Jadlog são:
- 80 cm x 80 cm x 80 cm (altura x largura x comprimento);
- Peso máximo: 120 kg.
LATAM Cargo
Não há medidas mínimas de altura, largura e comprimento para os pacotes postados nas unidades da LATAM Cargo. Também não há peso mínimo exigido.
A dimensões e peso máximos aceitos para postagem da LATAM Cargo são:
- 105 cm x 110 cm x 160 cm (altura x largura x comprimento);
- Peso máximo: até 200 kg, sendo no máximo 100 kg por volume.
Azul Cargo Express
As dimensões e os pesos máximos das cargas enviadas pela Azul Cargo Express são:
- 100 cm x 80 cm x 70 cm (altura, largura e comprimento);
- Peso máximo: 60 kg na modalidade Expresso e 30 kg na modalidade e-commerce.
As dimensões e os pesos mínimos das cargas enviadas pela Azul Cargo Express são:
- 15 cm x 15 cm x 15 cm (altura, largura e comprimento);
- Peso mínimo: 100g.
Loggi
Não há medidas mínimas de altura, largura e comprimento para os pacotes postados nas unidades da Loggi. Também não há peso mínimo exigido.
Para as modalidades Express e Loggi Ponto, a dimensões e peso máximos aceitos são:
- 100 cm em cada lado (altura, largura e comprimento). A soma dos lados não pode ultrapassar 200 cm;
- Peso máximo: 30 kg.
Buslog
Não há medidas mínimas de altura, largura e comprimento para os pacotes postados nas unidades Buslog. Também não há peso mínimo exigido.
A dimensões e peso máximos aceitos para postagem do Buslog são:
- 82 cm x 85 cm x 129 cm (altura, largura e comprimento);
- Peso máximo: 50 kg.
J&T Express
Não há medidas mínimas de altura, largura e comprimento para os pacotes postados nas unidades J&T Express. O peso mínimo é 0,010 kg.
As dimensões máximas são:
- 120 cm no maior lado do pacote. A soma dos lados não pode ultrapassar 240 cm;
- Peso máximo: 30 kg.
Como medir corretamente uma caixa para envio?
A dúvida “como medir a caixa” é mais comum do que parece, e a resposta está em alguns passos simples:
- comprimento (C) é o lado mais longo da base da caixa. Meça de uma extremidade à outra com uma régua ou fita métrica firme, apoiada em uma superfície plana;
- largura (L) é o lado menor da base, perpendicular ao comprimento. Meça de ponta a ponta com o mesmo cuidado;
- altura (A) é a distância entre a base e o topo da caixa, ou seja, o quanto ela “sobe”. Meça sempre com a caixa fechada, considerando se ela está inchada ou com volume irregular.
Um exemplo: você embalou um produto em uma caixa que, após fechar, mede:
- 45 cm de cumprimento;
- 30 cm de largura;
- 25 cm de altura.
A soma das dimensões é: 45 + 30 + 25 = 100 cm. Nesse caso, se você optar por enviar a encomenda pelos Correios, está dentro dos limites exigidos (até 200 cm).
Antes de tudo: sempre meça a caixa depois que o produto estiver embalado. Só assim você terá as medidas reais do volume que será postado, considerando o material de proteção, o fechamento da caixa e possíveis saliências.
Como o tamanho da caixa impacta no valor do frete?
O tamanho da caixa impacta o valor do frete porque, quanto maior o volume ocupado pela encomenda, maior pode ser o custo do transporte, mesmo que o conteúdo seja leve.
Isso acontece devido à aplicação do cálculo de cubagem, que é usado pelos Correios para considerar não só o peso real, mas também o espaço físico que a carga ocupa no veículo.
A cubagem é uma fórmula que relaciona peso e volume da carga, adotada para tornar o cálculo do frete mais justo. O frete, por definição, é o valor pago para transportar uma carga de um ponto a outro, e precisa considerar os recursos utilizados para esse deslocamento.
Nos Correios, o cálculo da cubagem é feito assim: comprimento × largura × altura ÷ 6.000, com todas as medidas em centímetros.
O divisor 6.000 é o fator de cubagem alinhado aos padrões internacionais recomendados pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
O resultado da fórmula é o chamado peso cúbico. Quando esse valor é maior que o peso real da encomenda, é ele quem será usado como base para o cálculo do frete.
Aplicação
Considere o caso de uma caixa leve com 50 cm de comprimento, 40 cm de largura e 30 cm de altura, que gera um peso cúbico de 10 kg (50 × 40 × 30 ÷ 6.000 = 10). Se o conteúdo real pesar apenas 2 kg, o sistema ainda assim calculará o valor do frete como se fossem 10 kg, pois é esse o volume que será transportado.
Ou seja, embalagens volumosas — ainda que com produtos leves — geram fretes mais altos. Por isso, é fundamental dimensionar a caixa de forma proporcional ao conteúdo se você quiser evitar custos desnecessários no transporte.
Quais são as medidas de caixa mais usadas pelos lojistas?
Lojistas experientes costumam trabalhar com tamanhos padrão de caixas para manter a operação organizada e eficiente. Abaixo, você confere os modelos mais usados e quando vale a pena apostar em cada um deles.
Caixa pequena (16 x 11 x 6 cm)
Opção para produtos de pequeno porte e baixo peso: bijuterias, maquiagens, acessórios de celular, remédios, brindes, itens colecionáveis ou qualquer produto que caiba com folga e proteção nessa medida.
Por ser compacta, essa caixa reduz o custo do frete, além de dispensar grandes volumes de preenchimento interno. Também é muito usada por quem envia mercadorias por carta registrada, quando o peso e o tamanho do objeto permitem.
Caixa média (21 x 14 x 7 cm)
Um dos tamanhos mais versáteis do e-commerce. Essa caixa atende bem lojistas que trabalham com roupas leves (como camisetas), livros, agendas, planners, jogos de cartas ou pequenos eletrônicos.
É uma embalagem que equilibra bem volume e proteção, sem encarecer tanto o frete. Ideal para quem quer enviar o produto com um pouco mais de espaço para material de segurança, como papel kraft ou plástico bolha, sem exagerar na cubagem.
Caixa grande (33,5 x 27 x 14 cm)
Se você vende tênis, kits de cosméticos, caixas organizadoras, roupas mais volumosas ou itens múltiplos em um único pedido, essa medida é uma excelente escolha.
A caixa grande permite uma acomodação confortável dos produtos, facilita a proteção interna e ajuda a evitar danos no transporte. É muito usada por lojas de vestuário, decoração ou papelaria que costumam vender mais de um item por vez.
Caixa extra grande (43 x 35 x 15 cm)
A caixa extra grande é ideal para casacos, moletons, produtos artesanais, brinquedos, livros em grande quantidade ou mercadorias personalizadas.
Também é útil em situações onde a apresentação da embalagem conta bastante, como em vendas para o segmento premium. O lojista deve ficar atento ao peso cúbico nesse caso, já que caixas muito volumosas podem encarecer o frete mesmo com produtos leves.
O que considerar ao comprar caixas para envio?
Se você está prestes a comprar caixas para envio, vale considerar os fatores abaixo com atenção.
Avalie a gramatura e o tipo de estrutura da caixa
A resistência da caixa está relacionada à sua capacidade de proteger o produto durante todo o ciclo logístico: da separação até a entrega.
O principal indicador de resistência é a gramatura do papel utilizado (medida em g/m²), que deve ser adequada ao peso e ao grau de fragilidade do item transportado.
Avalie também se a caixa tem boa rigidez mesmo antes da vedação: isso indica que ela suportará bem a acomodação dos produtos, inclusive durante manuseios nos centros de distribuição.
Entenda quais são os tipo de papelão
O tipo de papelão mais utilizado no e-commerce é o papelão ondulado, formado por camadas de papel intercaladas que criam uma estrutura amortecedora.
Para produtos leves, o papelão simples (com uma camada ondulada entre duas lâminas planas) costuma ser suficiente.
Para produtos mais pesados ou frágeis, recomenda-se o uso de papelão de parede dupla, com duas camadas onduladas, que aumentam a resistência ao empilhamento e impactos.
O papelão ondulado pode ter diferentes tipos de ondulação, chamadas de “ondas”. As mais comuns são:
- onda B (≈3 mm de altura): oferece boa resistência à compressão, sendo indicada para caixas menores e produtos leves;
- onda C (≈4 mm): é mais alta e absorve melhor os impactos, ideal para itens medianos com alguma fragilidade;
- onda dupla BC: combina os dois tipos anteriores, aumentando a proteção contra choques e empilhamento, sendo ideal para itens volumosos, frágeis ou pesados.
Ao escolher a caixa, observe se o fornecedor especifica o tipo de onda. Isso é crucial para definir se a estrutura se ajusta ao seu tipo de produto. Ignorar essa especificação pode resultar em caixas frágeis demais (que rasgam ou amassam com facilidade) ou robustas em excesso (que aumentam peso e custo de envio).
Verifique a vedação e acabamento
Uma caixa só é segura se estiver bem vedada. E isso depende tanto da qualidade da fita adesiva quanto da forma de aplicação. Fitas de baixa adesividade podem se soltar durante o transporte, principalmente em ambientes úmidos ou em contato com atrito.
O ideal é optar por fitas de polipropileno (PP) com adesivo acrílico ou hot melt, com largura de pelo menos 45 mm para maior resistência.
Além disso, o método de vedação deve cobrir totalmente as aberturas principais e reforçar áreas críticas, como o fundo da caixa. Muitos lojistas usam o método em “H” (uma fita central e duas laterais) para garantir firmeza na base e no topo da embalagem.
Em produtos de maior valor ou sensíveis à violação, o uso de fitas invioláveis, lacres adesivos de segurança ou selos holográficos agrega uma camada de proteção.
Evite custos extras com cubagem ou recusa
Antes de comprar caixas em lote, certifique-se de que os modelos escolhidos estão dentro dos padrões aceitos pelos Correios. Isso evita problemas na postagem e impede cobranças adicionais causadas por embalagens fora do padrão.
Além das medidas, a forma da embalagem também importa. Objetos cilíndricos, esféricos ou com saliências irregulares podem gerar custos adicionais por serem considerados “não mecanizáveis”.
As embalagens compatíveis com o fluxo automatizado de triagem dos Correios são processadas mais rapidamente e com menor risco de dano.
Considere o impacto ambiental e o uso de materiais recicláveis
Sustentabilidade não é só uma tendência — é uma exigência crescente do consumidor. Por isso, vale considerar o uso de caixas de papelão reciclado ou com certificações ambientais (como o selo FSC), que garantem a origem responsável da matéria-prima.
Além de contribuir com o meio ambiente, a escolha sustentável reforça o posicionamento da marca como consciente e comprometida com boas práticas.
Você também pode escolher embalagens fáceis de reciclar. Caixas com muitos elementos colados, adesivos plásticos ou tinta em excesso dificultam o reaproveitamento.
Priorize caixas com impressão mínima (ou feita com tintas à base d’água), de papelão kraft ou branco, que são mais aceitos nas cooperativas de reciclagem.
Adapte o tamanho da caixa ao mix de produtos
Se a loja trabalha com diferentes tipos de itens ou vende kits promocionais, é importante contar com mais de um modelo de caixa no estoque.
Ao invés de depender de uma embalagem “coringa” que sirva para tudo (e acabe gerando espaço desperdiçado), desenvolva uma grade de embalagens que atenda às principais combinações de produtos do seu mix.
Como usar o Melhor Envio para reduzir custos com frete?
O Melhor Envio é uma plataforma que conecta lojistas a transportadoras para facilitar e tornar mais econômica a gestão de fretes no e-commerce brasileiro.
Nossa plataforma tem parcerias com diversas transportadoras renomadas, como Correios, Jadlog, LATAM Cargo, Azul Cargo Express, Loggi, Buslog e J&T Express. Assim, você pode escolher a opção que melhor atenda às necessidades específicas de cada envio.
A plataforma permite que lojistas, mesmo sem contratos individuais com transportadoras, acessem condições vantajosas e otimizem suas operações logísticas.
Aqui estão os principais recursos do Melhor Envio para lojistas que querem economizar no frete e otimizar suas entregas:
- Calculadora de frete para fazer cotação simultânea de frete em diferentes transportadoras;
- Diversas modalidades de envio com condições especiais, sem necessidade de contrato com cada transportadora.
- Coleta de encomendas (disponível com transportadoras parceiras).
- Melhor Rastreio: ferramenta gratuita para rastrear encomendas de várias transportadoras em um único painel;
- Melhor Nível: programa em que você sobe de nível e desbloqueia condições ainda mais vantajosas a cada envio, como fretes mais baratos e ferramentas que ajudam a organizar o dia a dia do seu negócio;
- Ponto Parceiro: mais de 3.200 pontos de postagem parceiros onde é possível postar encomendas para diferentes transportadoras;
- Meus Links de Frete: geração de links para cobrar o frete em vendas feitas pelas redes sociais.
Chegamos ao final do nosso guia sobre tamanho de caixa para envio de mercadorias. Lembre-se: quando você acerta nas medidas, economiza, protege melhor seu produto e ainda garante uma experiência de compra mais profissional para o cliente.
Quer otimizar seus envios e economizar no frete? Use o Melhor Envio para calcular, comparar e gerar etiquetas com base nas medidas da sua embalagem, tudo em poucos cliques!
