Você já deve ter visto que a transportadora Jadlog aparece entre as alternativas da nossa calculadora de fretes, certo?!
Ao longo deste artigo, vamos falar tudo o que você precisa saber sobre como enviar pela Jadlog, as modalidades de envio disponíveis, como postar suas encomendas e até o caminho para resolver algumas situações que podem ocorrer no processo de transporte.
Mas antes, que tal simular o frete para sua encomenda e conferir se a Jadlog oferece o frete mais vantajoso para a sua entrega.
Calculadora de Frete do Melhor Envio
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O que é Jadlog?
A Jadlog é uma empresa logística especializada em transporte de cargas fracionadas que atua no mercado nacional e internacional, sendo uma das maiores redes de entrega de e-commerce do país. São milhares de agências espalhadas por todo o Brasil.

Ao escolher o frete da Jadlog com o Melhor Envio, você encontra algumas condições mais vantajosas do que as praticadas no balcão (como o Jadlog .Package Centralizado que vamos falar mais a seguir). Dessa forma, é possível oferecer entregas com valores mais competitivos aos seus clientes, mesmo sem ter contrato com a transportadora.
Como calcular frete Jadlog no Melhor Envio
Para calcular o frete Jadlog é só seguir o passo a passo:
1 – Faça o seu cadastro para ter acesso a calculadora de frete do Melhor Envio.

2 – Com o cadastro realizado, acesse a Calculadora de Fretes do Melhor Envio e preencha os campos solicitados: CEPs de origem e destino, valor segurado, peso e dimensões da embalagem. Em seguida, clique em Calcular.

3 – Escolha o frete Jadlog de sua preferência e clique em Selecionar. Lembrando que etiquetas de frete do Jadlog .Package Centralizado só podem ser postadas no Ponto Parceiro.

4 – Selecione o documento que vai acompanhar o objeto: Nota Fiscal NF 55 ou Declaração de Conteúdo

5 – Em Dados do Envio, escolha a unidade de postagem da encomenda.

6 – Preencha os campos de destinatário, ou seja, de quem vai receber a encomenda.
Importante: ao informar o e-mail do destinatário, você permite que seu cliente receba avisos sobre a movimentação do objeto, uma boa maneira de estabelecer uma relação de confiança entre público e a loja virtual.

7 – Insira as informações do remetente e finalize o pagamento da etiqueta de frete da Jadlog.

8 – Após a aprovação do pagamento, faça a impressão da etiqueta de frete da Jadlog.
Você também pode acessar todas as etiquetas de frete geradas em Painel de Controle > Meus Envios > Envios Liberados. Selecione a etiqueta e clique em Imprimir.

Neste vídeo você encontra tudo o que precisa saber para enviar encomendas pela Jadlog com o Melhor Envio, olha só:
Mas antes de falarmos sobre como funciona a cotação Jadlog no Melhor Envio e como enviar encomendas pela transportadora, separamos algumas informações importantes sobre dimensões do pacote que você precisa saber.
Dimensões aceitas pela Jadlog
- As dimensões máximas são: 80 cm (altura) x 80 cm (largura) x 80 cm (comprimento).
- O peso máximo permitido é de até 120 kg. Porém a Jadlog pode cobrar taxas adicionais em pacotes com peso cúbico ou físico superior a 50Kg.
- A transportadora não exige dimensões nem peso mínimo.
- Todas as encomendas precisam conter a nota fiscal NF 55 ou declaração de conteúdo.
- O Valor Segurado deve ser igual à quantia informada na nota fiscal ou na declaração de conteúdo. Caso os valores sejam diferentes, a Jadlog vai considerar o menor montante na hora de fazer o ressarcimento.
- Envios realizados com declaração de conteúdo não são indenizados em casos de avaria e as indenizações por extravio têm teto máximo de R$ 1.000.
- Encomendas acompanhadas por nota fiscal recebem indenização integral (valor máximo de R$ 30.000), seguindo as políticas da transportadora Jadlog.

Leia também:
- O que fazer em casos de roubo, avaria ou extravio
- Quando usar a Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo
Também vale prestar atenção às restrições da Jadlog. Veja a listagem do que a empresa não transporta neste artigo da Central de Ajuda do Melhor Envio!
Jadlog Cotação: modalidades disponíveis na Calculadora de Fretes do Melhor Envio
Ao fazer a cotação Jadlog via Melhor Envio você encontra as seguintes modalidades de frete:
Jadlog Package – É a entrega econômica da transportadora, com prazo maior e menor custo.
Jadlog .Com – Também conhecida como “Jadlog express“, ou seja, a entrega rápida da empresa, com menor prazo e custo mais alto.
Jadlog .Package Centralizado – Modalidade de frete com custos reduzidos, exclusiva para envios feitos pelo Ponto Parceiro.
Como enviar pela Jadlog
Após fazer a cotação com a Jadlog, imprimir a etiqueta de frete e embalar a mercadoria para envio, é preciso enviar a encomenda.
Para ajudar em um possível pedido de suporte, o ideal é que a postagem seja realizada na agência Jadlog informada na geração da etiqueta de frete.
Contudo, se você levar o objeto em outra unidade, sem problemas! Certifique-se apenas de guardar a informação sobre o local.
👉 Confira o Mapa do Melhor Envio com as unidades da Jadlog.
O Melhor Envio oferece um comprovante de postagem para os objetos transportados pela Jadlog. Assim, você tem um documento que confirma o despacho daquelas encomendas na unidade escolhida.

Você só precisa clicar no link, baixar e imprimir o arquivo. Depois, leve o documento impresso até a agência e preencha os campos solicitados, principalmente o código de rastreio. Após o preenchimento, peça para o atendente da transportadora assinar o documento.
Modelo de Comprovante de postagem Jadlog (versão menor)
Modelo de Comprovante de postagem Jadlog (versão maior)
Leia também: Como preencher o comprovante de postagem da Jadlog.
O uso do comprovante de postagem não é obrigatório. Entretanto, o documento oferece mais segurança ao lojista, especialmente em situações de avarias ou extravio.
Como enviar pela Jadlog via Ponto Parceiro?
O Ponto Parceiro é o nome dos pontos de coletas de encomendas do Melhor Envio, onde lojistas que usam nossa plataforma podem postar envios de diferentes transportadoras no mesmo lugar.
Para usar o serviço, basta simular o frete Jadlog normalmente no nosso site, selecionar o tipo de entrega desejada, imprimir sua etiqueta de envio, embalar o produto e levá-lo até o Ponto Parceiro mais próximo do seu endereço.
Por fim, é só acompanhar a entrega pelo Melhor Rastreio. Você não precisa se preocupar com mais nada, pois a Jadlog se encarrega de buscar os pacotes no Ponto Parceiro e realizar o envio.
Dica: ao deixar seus pacotes em alguma unidade do nossos pontos de coleta, guarde o comprovante de postagem fornecido pela pessoa que te atendeu, ok?!
👉 Encontre o Ponto Parceiro mais próximo de você.
Assista o vídeo abaixo e veja como economizar e agilizar a postagem dos seus pedidos com o Ponto Parceiro:
Como funcionam as entregas com a transportadora Jadlog
- A Jadlog faz até 3 tentativas de entrega, sem custo adicional.
- Se após esse prazo a entrega não for concluída, o destinatário tem até 5 dias para coletar a mercadoria no balcão da Jadlog. Caso contrário, a encomenda retorna para o remetente e pode gerar uma cobrança extra.
- Em situações como endereço não localizado ou inexistente, o remetente tem até 10 dias para fornecer as informações pendentes. Se a Jadlog não receber os detalhes adicionais dentro desse prazo, a encomenda retorna e o vendedor não tem direito a devolução do valor do frete.
- A transportadora Jadlog não faz entrega em caixa postal. Logo, envios endereçados para caixas postais são devolvidos, sem a possibilidade de retirada ou entrega em outro endereço.
- Encomendas devolvidas não voltam para a casa do remetente, elas precisam ser retiradas na unidade da Jadlog onde foi feita a postagem do envio.
- Existe a possibilidade de solicitar à transportadora Jadlog que uma encomenda seja devolvida para alguma unidade do Ponto Parceiro. No entanto, o vendedor perde o direito a análise e a possíveis indenizações por violação ou avarias.
Transportadora Jadlog: conferência de envios
Ao fazer a cotação de frete Jadlog no Melhor Envio, você precisa informar as dimensões e o peso do pacote. Contudo, ao chegar na agência para realizar a postagem, esses dados são conferidos pelo atendente e repassados ao Melhor Envio.
Nosso sistema faz, então, um novo cálculo, considerando as métricas informadas pela transportadora, e compara este valor com a quantia paga na geração de etiqueta de envio.
Se o valor pago na plataforma foi maior do que o calculado pelas medidas da transportadora, você terá um prazo de 15 dias para contestar a diferença.
Já se o valor pago foi menor do que a quantia final, é gerado um débito na sua conta do Melhor Envio, que pode ser pago com qualquer um dos meios aceitos na plataforma.
Toda essa movimentação fica disponível na aba Postagens Conferidas no painel de controle do Melhor Envio, inclusive os fretes que não apresentaram diferenças entre os valores.

Se você não concordar com as medidas informadas pela Jadlog, é possível fazer a contestação das novas medidas.
Para isso, vá até a unidade em que realizou a postagem e solicite a contestação. Se o pedido de revisão for aceito, peça o preenchimento e assinatura do documento de Solicitação de Ajuste de Peso. Em seguida, envie o documento – preenchido e assinado – para o Melhor Envio por meio de um de nossos canais de atendimento.
Dica: sempre que for possível, leve até a unidade uma embalagem igual a que você utilizou no envio contestado.
O que fazer quando a entrega Jadlog atrasa
Além de frete mais competitivo, o Melhor Envio oferece soluções completas para as entregas de sua loja online. Logo, também garantimos suporte em situações em que o transporte não saiu como o esperado, por exemplo, no atraso das entregas.
Em primeiro lugar, é importante saber que o frete só está atrasado quando o prazo já chegou ao fim. Ou seja, se o prazo informado para entrega foi dia 2 de fevereiro, o envio é considerado como atrasado apenas a partir do dia 3.
Também é importante ficar de olho no código de rastreio. Se você verificar algum dos seguintes avisos, entre em contato com o Melhor Envio:
- Endereço não localizado ou insuficiente
- Número não localizado
- Retenção fiscal
- Entrega em Zona Rural
- Quando a carga não estiver em deslocamento entre a origem e o destino.
Outro ponto que vale ressaltar é que os envios da transportadora Jadlog gerados no Melhor Envio são monitorados constantemente, o que permite a abertura imediata de uma tratativa em caso de suspeita de extravio.
Por isso, ao identificar um frete em atraso com a Jadlog, entre em contato com a nossa equipe de suporte e verifique se já existe um processo em andamento.
Para agilizar seu atendimento, aqui vão algumas dicas:
- Registre a solicitação de atendimento em apenas um dos canais do Melhor Envio
- Informe o e-mail de cadastro no Melhor Envio
- Cole o código de rastreamento do objeto
- Faça um relato completo do problema
Nossa equipe vai entrar em contato com a transportadora para descobrir se há previsão de entrega da encomenda ou, se for o caso, confirmar o extravio e dar continuidade ao processo de indenização da Jadlog.
Quais as vantagens de usar o Melhor Envio para gerar os fretes da transportadora Jadlog?
Além da facilidade de calcular frete Jadlog, trabalhar com o Melhor Envio no seu e-commerce oferece várias vantagens:
Frete mais competitivo sem burocracias
Um dos grandes desafios das pequenas e médias lojas online é garantir fretes atrativos aos clientes. Embora muitas transportadoras ofereçam contratos, os acordos dependem de um número muito alto de encomendas, o que nem sempre é a realidade desses negócios.
Com o Melhor Envio você tem acesso a melhores condições, sem precisar fechar contratos individuais com as transportadoras. E o melhor é que a economia pode ser vista na nossa Calculadora de Fretes.
Mais vantagens na cotação Jadlog
Outra boa notícia é que, ao calcular frete Jadlog pelo Melhor Envio, você encontra condições especiais para pacotes pequenos ou médios, graças à isenção de cubagem negociada com a transportadora.
Com isso, sempre que um objeto tiver peso cúbico de até 5Kg, será cobrado o valor considerando o peso real da embalagem, mesmo quando ele for menor do que a cubagem. E pode deixar que o preço final exibido na Calculadora de Frete do Melhor Envio já considera essa diferença.
Além disso, com a parceria Melhor Envio e Jadlog, clientes que usam o Ponto Parceiro recebem descontos exclusivos no preço dos fretes. Para aproveitar, basta escolher a modalidade “Jadlog .Package Centralizado” e depois postar a encomenda na unidade do Ponto Parceiro mais próxima do seu endereço.
Rastreamento automático
O Melhor Rastreio é uma ferramenta gratuita que facilita o acompanhamento das encomendas postadas com a Jadlog e demais transportadoras parceiras.

Ao cadastrar o código de rastreamento no Melhor Rastreio, você recebe atualizações automáticas sobre cada etapa do transporte, desde a postagem até a chegada ao seu cliente. Dessa forma é possível identificar situações problemáticas com as encomendas e evitar atrasos nas entregas.
Processos automatizados que ajudam na organização das entregas
Integrar o Melhor Envio à sua loja virtual permite automatizar uma série de processos e, consequentemente, agilizar a rotina interna.
Assim fica muito mais fácil organizar as entregas dos produtos aos clientes e até reduzir o prazo de chegada dos pedidos!
Sem esquecer que, dependendo da plataforma de e-commerce que você usa, o seu cliente pode calcular o preço do frete diretamente na loja virtual, aumentando a transparência do negócio.
Entenda a importância e benefícios que as integrações podem trazer para o seu negócio
Acesso aos serviços de diferentes transportadoras
A Jadlog é uma das empresas parceiras do Melhor Envio, mas não é a única. Isso quer dizer que, ao usar nossa Calculadora de Fretes, você tem acesso a outras transportadoras, inclusive os Correios, com a liberdade de escolher a alternativa mais conveniente para cada situação.
Suporte especializado
É claro que ninguém quer ter problemas com as entregas dos produtos. Contudo, imprevistos acontecem. Por isso, o Melhor Envio tem uma equipe especializada, pronta para oferecer o suporte que você precisa e te ajudar a resolver diversas tratativas com as transportadoras responsáveis pelo frete.
Aqui estão os canais oficiais de atendimento do Melhor Envio:
e-mail – contato@melhorenvio.com
mensagem inbox – www.facebook.com/MelhorEnvio
chat – www.melhorenvio.com.br/
Você também pode entrar em contato com o Melhor Envio pelo nosso fluxo de autoatendimento.
Todos os serviços do Melhor Envio são gratuitos
É isso mesmo! Você paga apenas o valor dos fretes gerados na plataforma, sem contratos pagos, mensalidades ou número mínimo de envios.
O que você está esperando? Todas essas vantagens estão a poucos cliques de distância! Junte-se a milhares de lojistas de todo o Brasil e faça seu cadastro no Melhor Envio!
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